Diagnostika API
Servisní kontrola výměny dat mezi AI Analytics a platformou měřicích zařízení, která prověřuje každý požadavek, na němž závisí ostatní reporty.
Servisní kontrola výměny dat mezi AI Analytics a platformou měřicích zařízení. Report postupně volá všechny požadavky platformy, které využívají ostatní reporty, a ukazuje, které z nich odpovídají normálně a které vracejí chybu. Cílovým publikem je administrátor a technická podpora: spusťte jej, když máte podezření na selhání integrace, a okamžitě uvidíte, kde je spojení se zařízením nebo serverem přerušeno.
Co zobrazuje
Pro každý druh požadavku platformy — řádek s výsledkem: který endpoint byl volán, zda server odpověděl úspěšně, kolik řádků dat vrátil a jaká pole byla v prvním řádku (pro potvrzení, že se formát dat nezměnil).
| Prvek řádku | Co znamená |
|---|---|
| Endpoint požadavku | jaký druh dat byl zkontrolován (přihlášení, seznam flotily, číselníky, relace spojení, čtení archivů, pasport zařízení) |
| Stav | zda server odpověděl úspěšně, nebo vrátil chybu |
| Počet řádků | kolik záznamů dorazilo v odpovědi |
| Ukázky polí | názvy polí z prvního záznamu — známka toho, že se formát nezměnil |
Barva řádku se určuje podle kódu odpovědi serveru:
| Barva | Co znamená |
|---|---|
| Zelená («200») | požadavek funguje normálně |
| Žlutá (chyba oprávnění, kromě «nenalezeno») | je třeba zkontrolovat přístupová práva |
| Červená (chyba serveru nebo žádná včasná odpověď) | problém na straně serveru |
| Šedá («404» — nenalezeno) | takový požadavek v této verzi platformy neexistuje |
Jak se počítá
Report postupně volá všechny požadavky platformy, které využívají ostatní reporty: přihlášení, seznam flotily, číselníky (typy zařízení, dodavatelské společnosti, zákazníci), relace spojení (ve čtyřech parametrických variantách), čtení archivů (hodinové, denní, měsíční, nastavení), archivy mimořádných situací a protokoly událostí, jakož i pasport zařízení. Pro každé volání se zaznamenává endpoint, odpověď serveru, počet řádků a ukázka polí. Je-li nastaven konkrétní uzel, jsou pro tento uzel navíc zkontrolovány archivy mimořádných situací.
Parametry spuštění
| Parametr | Výchozí hodnota | Význam |
|---|---|---|
| ID uzlu pro sondu archivu mimořádných situací (volitelné) | převzato z kontextu | je-li nastaveno — kontrola proběhne na tomto uzlu; je-li prázdné — vezme se první uzel ze seznamu flotily |
Jak jej číst
Sledujte barvy řádků. Vše zelené — výměna dat je v pořádku. Žluté řádky znamenají, že server je na svém místě, ale bez potřebných práv data nevrací — důvod ke kontrole přístupu. Červené řádky představují selhání na straně serveru a řeší se jako první. Šedé řádky («nenalezeno») jsou často normální: ne všechna zařízení podporují všechny druhy archivů, takže absence archivů mimořádných situací u konkrétního zařízení není chybou.
Pozor na zvláštnost přihlašování: platforma znovu používá dříve získaný přístup po dobu zhruba dvou týdnů, takže kontrola přihlášení je obvykle úspěšná i bez skutečného opětovného přihlášení na serveru.
Související reporty
Tento report je soběstačný a na ničem nezávisí. Všechny ostatní reporty flotily používají tytéž požadavky platformy, které kontroluje — takže když selžou, diagnostiku je třeba začít právě zde.
Byla tato stránka užitečná?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!