Diagnostika API
Servisná kontrola výmeny dát medzi AI Analytics a platformou meracích prístrojov, ktorá preveruje každý dotaz, na ktorom závisia ostatné výkazy.
Servisná kontrola výmeny dát medzi AI Analytics a platformou meracích prístrojov. Výkaz sa postupne, jeden po druhom, obracia na všetky platformové dotazy, ktoré používajú ostatné výkazy, a ukazuje, ktoré z nich odpovedajú normálne a ktoré vracajú chybu. Adresátom je administrátor a technická podpora: spustite ho pri podozrení na poruchu integrácie a hneď uvidíte, kde je prerušené spojenie s prístrojom alebo serverom.
Čo zobrazuje
Pre každý druh platformového dotazu — riadok s výsledkom: ktorý endpoint sa volal, či server odpovedal úspešne, koľko riadkov dát vrátil a aké polia boli v prvom riadku (aby sa potvrdilo, že formát dát sa nezmenil).
| Prvok riadka | Čo znamená |
|---|---|
| Endpoint dotazu | aký druh dát sa preveroval (prihlásenie, zoznam parku, číselníky, spojenia, archívy odpočtov, pas prístroja) |
| Stav | či server odpovedal úspešne alebo vrátil chybu |
| Počet riadkov | koľko záznamov prišlo v odpovedi |
| Príklady polí | názvy polí z prvého záznamu — znak, že formát sa nezmenil |
Farbu riadka určuje kód odpovede servera:
| Farba | Čo znamená |
|---|---|
| Zelená («200») | dotaz funguje normálne |
| Žltá (chyba práv, okrem «nenájdené») | treba skontrolovať prístupové práva |
| Červená (serverová chyba alebo žiadna včasná odpoveď) | problém na strane servera |
| Sivá («404» — nenájdené) | takýto dotaz v tejto verzii platformy neexistuje |
Ako sa počíta
Výkaz sa postupne, jeden po druhom, obracia na všetky platformové dotazy, ktoré používajú ostatné výkazy: prihlásenie, zoznam parku, číselníky (typy prístrojov, distribučné organizácie, klienti), spojenia (v štyroch variantoch parametrov), archívy odpočtov (hodinový, denný, mesačný, nastavenia), archívy neštandardných situácií a denníky udalostí, ako aj pas prístroja. Pre každé volanie sa zaznamenáva endpoint, odpoveď servera, počet riadkov a príklad polí. Ak je zadaný konkrétny uzol, dodatočne sa preverujú archívy neštandardných situácií práve preň.
Parametre spustenia
| Parameter | Predvolené | Čo znamená |
|---|---|---|
| ID uzla na kontrolu archívov neštandardných situácií (voliteľné) | berie sa z kontextu | ak je zadaný — kontrola ide podľa tohto uzla; ak je prázdne — berie sa prvý uzol zo zoznamu parku |
Ako čítať výsledok
Pozerajte na farbu riadkov. Samé zelené — výmena dát je v poriadku. Žlté riadky znamenajú, že server je na mieste, ale neodovzdáva dáta bez potrebných práv — je to podnet na kontrolu prístupu. Červené riadky sú porucha na strane servera a riešia sa v prvom rade. Sivé riadky («nenájdené») sú často normálne: nie všetky prístroje podporujú všetky druhy archívov, takže absencia neštandardných archívov u konkrétneho prístroja nie je chyba.
Berte do úvahy osobitosť prihlásenia: platforma okolo dvoch týždňov opätovne používa skôr získanú vstupenku, preto je kontrola prihlásenia zvyčajne úspešná aj bez reálneho opätovného prihlásenia na server.
Súvisiace výkazy
Tento výkaz je samostatný a od ničoho nezávisí. Všetky ostatné výkazy parku používajú tie isté platformové dotazy, ktoré preveruje — preto pri ich poruche sa diagnostiku oplatí začať odtiaľto.
Bola táto stránka užitočná?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!