Ish oʻrinlari va ekranlar

Rolga asoslangan ish oʻrinlari

OHM interfeys, koʻrsatkichlar va maʼlumot tanlanmalarini foydalanuvchi roliga moslashtiradi.

Direktor

Koʻradi:

• Ecosystem Health;
• kritik Issues;
• ommaviy insidentlar;
• SLA violations;
• mintaqalar boʻyicha taqsimot;
• ildiz sabablar;
• backlog dinamikasi;
• asosiy risklar;
• boʻlinmalar yuklamasi;
• prognoz qilingan muammolar.

Zona rahbari

Koʻradi:

• oʻz zonasidagi Issues;
• tayinlanmagan ishlar;
• Over SLA;
• Reopened;
• Verification Queue;
• Need Escalation;
• ijrochilar yuklamasi;
• jamoa sigʻimi (capacity);
• bartaraf etish samaradorligi;
• surunkali muammolar;
• tipik root causes.

Ijrochi

Koʻradi:

• mening faol vazifalarim;
• muddat va Due in;
• muddati oʻtgan vazifalar;
• yuqori riskli vazifalar;
• verifikatsiyani kutayotgan vazifalar;
• izohlar;
• soʻnggi oʻzgarishlar;
• tavsiya etilgan KB maqolalari;
• shunga oʻxshash muvaffaqiyatli yopilgan holatlar.

Metrolog

Qoʻshimcha ravishda koʻradi:

• pasport muammolari;
• maʼlumotlarning fizik izchilligi;
• datchik anomaliyalari;
• metrologik amallarning verifikatsiyasi;
• ixtisoslashgan hisobotlardan olingan Evidence;
• almashtirish va kalibrlash tarixi.

Xavfsizlik xizmati roli

Faqat ruxsat etilgan kontekstni koʻradi:

• yaxlitlik signallari;
• anomal harakatlar;
• konfiguratsiya oʻzgarishlari;
• tasdiqlangan security incidents;
• kirish jurnali;
• Evidence zanjiri.

Maxfiy maʼlumotlar va forensic Evidence kirish siyosatlari bilan cheklanadi.

Asosiy ekranlar

Boshqaruv paneli (Dashboard)

Dashboard ekotizim salomatligini va operatsion kontekstni koʻrsatadi:

• Overall Health Score;
• Communication Health;
• Archive Health;
• Asset Health;
• Pressure Health;
• Security Health;
• Critical Issues;
• New Today;
• Overdue;
• Massive Incidents;
• SLA Violations;
• Root Cause Distribution;
• mintaqaviy xarita;
• trend;
• Operations Feed.

Operatsiyalar (Operations)

Asosiy ish roʻyxati quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

• ID;
• prioritet;
• snapshot-status;
• workflow statusi;
• kanon;
• aktiv;
• mintaqa;
• ildiz sabab;
• ishonchlilik darajasi;
• birinchi aniqlangan vaqt;
• yoshi;
• ijrochi;
• muddat;
• SLA;
• qayta ochilishlar soni;
• massive incident ID;
• bloklovchi bogʻliqliklar.

Issue kartochkasi

Issue kartochkasi quyidagilarni birlashtiradi:

• muammo pasporti;
• affected assets;
• Evidence;
• workflow;
• root cause;
• impact;
• vazifalar;
• izohlar;
• timeline;
• related Issues;
• bogʻliqliklar;
• knowledge articles;
• amallar;
• verifikatsiya natijasi;
• audit trail.

Issue kartochkasining toʻliq tavsifi va uning hayotiy sikli Operational Issues boʻlimida keltirilgan.

Aktivlar (Assets)

Aktiv kartochkasi quyidagilarni koʻrsatadi:

• identifikatorlar;
• turi va modeli;
• mintaqa;
• konfiguratsiya;
• proshivka;
• telemetriya statusi;
• Health Score;
• subskorlar;
• faol Issues;
• tarix;
• takrorlanuvchi muammolar;
• bogʻliq aktivlar;
• bajarilgan ishlar;
• hujjatlar.

Ushbu baholar ortidagi salomatlik modeli Asset Health boʻlimida tavsiflangan.

Ommaviy insidentlar (Massive Incidents)

Ommaviy insidentlar ekrani quyidagilarni koʻrsatadi:

• miqyos;
• vaqt oynasi;
• umumiy signatura;
• affected assets;
• umumiy versiyalar va bogʻliqliklar;
• taxmin qilinayotgan ildiz sabab;
• tiklanish jarayoni;
• qolgan yakka Issues;
• insidentdan keyingi tahlil.

Insidentlarning korrelyatsiyasi va hayotiy sikli Ommaviy insidentlar boʻlimida tavsiflangan.

Vaqt shkalasi (Timeline)

Timeline — yagona ekspluatatsion tarix:

Tahlil (Analytics)

Analytics quyidagilarni oʻz ichiga oladi:

• Root Cause Dashboard;
• muammolar taqsimoti;
• takrorlanuvchanlik;
• SLA trendlari;
• detektorlar sifati;
• aktivlar salomatligi trendlari;
• mintaqalararo taqqoslash;
• topologiya taʼsiri;
• bilimlar samaradorligi;
• prognoz qilingan risklar.

Jamoalar (Teams)

Teams quyidagilarni koʻrsatadi:

• capacity;
• ochiq yuklama;
• muddati oʻtgan yuklama;
• P1 boʻyicha yuklama;
• verifikatsiya yuklamasi;
• resurslardan foydalanish darajasi;
• tayinlashlar balansi;
• backlog yoshi;
• yuklama prognozi.

Ushbu ekran ortidagi koʻrsatkichlar KPI va jamoa samaradorligi boʻlimida tavsiflangan.

Operations Intelligence

Operations Intelligence quyidagilarni birlashtiradi:

• shakllanayotgan risklar;
• anomaliya klasterlari;
• prognoz qilinayotgan nosozliklar;
• ehtimoliy ildiz sabablar;
• shunga oʻxshash insidentlar;
• tavsiyalar;
• detektorlar salomatligi;
• AI ishonchlilik darajasi;
• tushuntirilmagan oʻzgarishlar.

Ushbu tavsiyalar qanday shakllantirilishi AI Operations Intelligence boʻlimida tavsiflangan.

Scope va filtrlash

Barcha ekranlar yagona scope’dan foydalanadi.

Misollar:

• tashkilot;
• mintaqa;
• tuman;
• masʼuliyat zonasi;
• ijrochi;
• aktiv turi;
• qurilma modeli;
• proshivka;
• operator;
• shlyuz;
• kanon;
• prioritet;
• status;
• sanalar oraligʻi.

Scope server tomonida qoʻllaniladi va u shunchaki UI-filtr emas.

Bu quyidagilar uchun muhim:

• xavfsizlik;
• masʼuliyatni chegaralash;
• KPI toʻgʻriligi;
• mintaqaviy boshqaruv;
• masshtablashtirish;
• boʻlinmalar oʻrtasida maʼlumot sizib chiqishining oldini olish.