الجلسات الطويلة

عقد الأسطول التي تستغرق جلسات اتصالها وقتاً طويلاً بشكل شاذ بالنسبة إلى معيارها الخاص، مع عتبات IQR لكل عقدة، درجة خطورة وتحليل للسبب الجذري مبني على الحوادث.

يحلِّل تقرير الجلسات الطويلة جلسات اتصال القياس عن بُعد عبر كامل أسطول عقد القياس ويكشف الأجهزة والمواقع والأيام وأنواع المصحِّحات التي يعمل فيها الاتصال بشكل غير مستقر أو يستغرق وقتاً طويلاً جداً لنقل البيانات.

تحمل ترويسة التقرير سبع KPI: الشركة، تغطية الأسطول، جاهزية البيانات، عدد العقد ذات الشذوذات، عدد الجلسات الشاذة، أقصى مدة لجلسة، العدد الإجمالي للحوادث الساعية وفترة التحليل. الرقم الرئيسي هو عدد العقد ذات الشذوذات من إجمالي الأسطول؛ والحوادث هي مجموعات ساعية تظهر فيها جلسات طويلة عند خمس عقد أو أكثر في الوقت نفسه.

يجيب التقرير عن أسئلة تشغيلية عملية:

أي العقد لديها جلسات اتصال طويلة جداً؛
أي الجلسات تُعتبر شاذة لهذه العقدة بالذات؛
أين تكون المشكلة محلية: الهوائي، بطاقة SIM، التغذية، المودم، مكان التركيب؛
أين تشبه المشكلة حادثاً في المحطة القاعدية أو مشغل الشبكة الجوال؛
هل توجد حوادث ساعية جماعية عبر الأسطول؛
أي الأيام كانت الأكثر إشكالاً؛
أي أنواع المصحِّحات تقع في الجلسات الطويلة أكثر؛
كم من الطاقة استُهلكت تقريبياً على عمليات النقل المتكررة أو المُمتدة؛
أي العقد تتطلب معاينة ميدانية بهوائي خارجي أو مكرِّر أو فحص SIM؛
أين ينبغي فحص مشغل الشبكة الجوال أو جودة التغطية في موقع محدد.

موقع التقرير في المنظومة

ينتمي التقرير إلى التشخيص التشغيلي للقياس عن بُعد. ويجب ألا يخلط بين وضعين مختلفين:

لا يوجد اتصال إطلاقاً. العقدة لا تتصل، ولا توجد بيانات.
الاتصال موجود لكن الجلسات طويلة جداً. العقدة تنقل البيانات، لكنها تفعل ذلك ببطء أو بشكل غير مستقر أو بمحاولات متكررة.

يحلِّل هذا التقرير الوضع الثاني. وحيث لا يوجد اتصال أو أرشيف أو بيانات إطلاقاً، استخدم تقرير العقد الأكثر إشكالاً؛ وحيث يلزم التحقق مما إذا كانت بيانات عقدة واحدة صالحة للقياس، استخدم تحليلات الاستهلاك.

لمن يُوجَّه التقرير

الدور	ما يستفيده من التقرير
مدير التشغيل	الصورة العامة للأسطول، عدد العقد ذات الشذوذات، الحوادث الجماعية
مهندس الاتصالات	قائمة العقد ذات RSSI الضعيف والجلسات الطويلة والمشاكل المحلية
المُرسِل	قائمة الطلبات ذات الأولوية والأيام المُشكِلة
الفريق الميداني	أبرز العقد لفحص الهوائي و SIM والتغذية ومكان التركيب
مهندس التكامل	تشخيص جاهزية البيانات، تغطية API وحالات غياب بيانات الجلسات
أخصائي المشتريات	تحليل مقارن حسب نوع المصحِّح
محلل الأسطول	فرضيات السبب الجذري: المحطة القاعدية، المشغل، البرنامج الثابت، العقدة المحلية

ما لا يفعله التقرير

يجب ألا يقوم التقرير بـ:

إثبات عطل مودم محدد دون معاينة ميدانية؛
اعتبار الجلسة الطويلة دليلاً مباشراً على سوء الجهاز؛
إلقاء اللوم تلقائياً على الخادم أو مشغل الشبكة الجوال؛
الخلط بين «لا توجد بيانات» و«لا توجد شذوذات»؛
مقارنة مدة جلسات جميع العقد بعتبة عامة واحدة؛
اعتبار فترة قصيرة بعدد قليل من الجلسات موثوقة إحصائياً؛
استخلاص نتيجة حول جودة طراز الجهاز دون مراعاة عدد الأجهزة في العينة؛
استبدال الفحص الراديوي لمكان التركيب؛
اعتبار تقدير فقدان البطارية قياساً دقيقاً؛
استخدام تعليق AI كمصدر للتشخيص.

المصطلحات الأساسية

المصطلح	المعنى
جلسة اتصال	حلقة واحدة لاتصال الجهاز بمنظومة نقل البيانات
مدة الجلسة	الوقت من بداية الجلسة حتى انتهائها
الجلسة العادية	الجلسة التي تقع مدتها ضمن المعيار الفردي للعقدة
الجلسة الطويلة	الجلسة التي تتجاوز مدتها عتبة IQR الفردية للعقدة
`IQR`	المدى الربيعي: `Q3 − Q1`
`Q1`	الربيع الأول لمدد الجلسات
`Q3`	الربيع الثالث لمدد الجلسات
`UpperFence`	الحد الأعلى للمعيار: `Q3 + 1.5 × IQR`
`RSSI`	مستوى الإشارة الراديوية، dBm
`CSQ`	مؤشر جودة إشارة GSM، يمكن إعادة حسابه إلى dBm
`Btm`	جهد البطارية أو مؤشر تغذية الجهاز
`Long share`	نسبة الجلسات الطويلة من جميع جلسات العقدة
`Severity score`	التقييم النهائي لمستوى إشكالية العقدة من حيث الجلسات الطويلة
حادث	مجموعة ساعية ظهرت فيها الجلسات الطويلة عند عدة عقد دفعة واحدة
`RCA`	تحليل السبب المحتمل: المحطة القاعدية، الشبكة، الخادم، البرنامج الثابت، العقدة المحلية
`Battery loss`	تقدير تقريبي للطاقة المستهلكة على الزيادة في مدة النقل

المنطق العام للتقرير

يُبنى التقرير كتحليل لجلسات الاتصال على مستوى الأسطول بأكمله.

text

List of fleet nodes
→ retrieve communication sessions
→ check data readiness
→ individual session norm for each node
→ search for long sessions via IQR
→ compute score for each node
→ group long sessions into hourly incidents
→ determine probable RCA cause
→ distribute hypotheses across nodes
→ top problem nodes
→ breakdown by corrector type
→ breakdown by days and months
→ recommendations for operations

المبدأ الرئيسي:

text

a long session is defined relative to the norm of a specific node,
not relative to a common fixed threshold across the entire fleet.

هذا مهم لأن الأجهزة والمناطق ومشغلي الشبكة الجوال وأنماط الاستطلاع المختلفة قد يكون لها مدد جلسات عادية مختلفة.

معاملات التشغيل

المعامل	المعنى
من تاريخ / إلى تاريخ	حدود نافذة التحليل
نافذة التحليل، بالأيام	النافذة الاحتياطية المستخدمة عندما تكون التواريخ فارغة (الافتراضي 30)
عقد لكل نوع مصحِّح	حجم العينة لكل نوع؛ `0` يعني جميع عقد الأسطول
الحد الأدنى للجلسات لكل عقدة من أجل IQR	الحد الأدنى لعدد الجلسات الذي يجب أن تحققه العقدة لتأهيلها (الافتراضي 30)
عدد العقد المُشكِلة في التقرير	حجم جدول أبرز N (الافتراضي 50)
تحليل LLM	سرد AI اختياري يشرح النتائج
شركة المرافق	يقصر التحليل على أسطول مورِّد واحد

البيانات المُدخَلة

البيانات الأساسية

البيانات	لِمَ تحتاجها
قائمة العقد	تحديد أسطول التحليل
نوع المصحِّح	بناء التحليل حسب الطراز
`Equipment ID`	استلام جلسات جهاز محدد
جلسات الاتصال	أساس التقرير
وقت بدء الجلسة	التجميع حسب الأيام والأشهر والساعات
مدة الجلسة	المؤشر الرئيسي المُحلَّل
`RSSI` / `CSQ`	تقدير جودة الإشارة الراديوية
`Btm` / البطارية	تقدير تأثير التغذية
المنظمة / الموقع	إسناد الحادث: عميل محلي، محطة قاعدية، أسطول

الحد الأدنى المطلوب

للتحليل الصحيح للعقدة يلزم:

معرِّف الجهاز؛
ما لا يقل عن الحد الأدنى من الجلسات؛
مدة كل جلسة؛
الطابع الزمني لكل جلسة.

إذا غابت مدة الجلسة، فإن هذه الجلسة لا تشارك في تحليل IQR.

جاهزية البيانات: بوابة البيانات

قبل حساب الشذوذات يتحقق التقرير من إمكانية إجراء التحليل أصلاً. تُظهر كتلة جاهزية البيانات حجم الأسطول، وحجمه بعد الفلتر حسب الشركة، وكم عقدة أعادت بيانات جلسات، وكم منها اجتازت الحد الأدنى للجلسات الخاص بـ IQR. هذا تشخيص بالغ الأهمية — بدونه يسهل الخلط بين «لا توجد شذوذات» و«لا توجد بيانات للتحليل».

مؤشرات الجاهزية الأساسية

المؤشر	الصيغة / القيمة
عقد في الأسطول	`N_park`
عقد في العينة	`N_sampled`
عقد بها بيانات جلسات	`N_with_data`
عقد اجتازت الحد الأدنى للجلسات	`N_qualified`
إجمالي الجلسات	`N_sessions`
استدعاءات API	`N_calls`
أخطاء API	`N_errors`
نسبة أخطاء API	`N_errors / N_calls × 100%`
التغطية بالبيانات	`N_with_data / N_sampled × 100%`
التغطية بعينة IQR	`N_qualified / N_sampled × 100%`

نسبة أخطاء API

APIErrorRate = \frac{N_{errors}}{N_{calls}} \times 100\%

التغطية بالبيانات

Coverage_{with\_data} = \frac{N_{with\_data}}{N_{sampled}} \times 100\%

التغطية بالعقد الصالحة لـ IQR

Coverage_{qualified} = \frac{N_{qualified}}{N_{sampled}} \times 100\%

حالات الجاهزية

الحالة	الشرط	المعنى
`OK`	توجد عينة كافية لـ IQR	يمكن قراءة التقرير كتقرير عمل
`DEGRADED`	العينة صغيرة لكن التحليل ممكن	الاستنتاجات حذرة
`INCONCLUSIVE`	الأخطاء كثيرة أو التغطية منخفضة بشكل حرج	استنتاجات الشذوذات غير موثوقة
`NO_DATA`	لا توجد بيانات جلسات	التحليل غير ممكن
`NO_FLEET`	لا توجد عقد بعد الفلترة	لا شيء للتحليل

الشروط الحرجة

يُعتبر التحليل غير ممكن إذا:

APIErrorRate \ge 50\%

أو:

Coverage_{with\_data} < 5\%

أو:

N_{qualified} = 0

الحد الأدنى للجلسات لكل عقدة

لتحليل IQR موثوق يجب أن يحتوي كل عقدة على عدد كافٍ من الجلسات.

العتبة الدنيا

افتراضياً:

N_{sessions,station} \ge 30

إذا كان لدى العقدة عدد أقل من الجلسات، فإن المعيار الفردي يُعتبر غير موثوق إحصائياً، ولا تجتاز العقدة فلتر IQR.

لِمَ يلزم الحد الأدنى

يستخدم IQR تقديرات ربيعية. وعند قلة المشاهدات يصبح الربيع غير مستقر:

جلسة طويلة عشوائية واحدة قد ترفع العتبة؛
فترة اتصال قصيرة واحدة قد تخفِض العتبة؛
يستحيل تمييز معيار العقدة عن العشوائية.

المعيار الفردي لمدة الجلسة

لِمَ يكون المعيار فردياً

لا يمكن استخدام عتبة عامة واحدة لكامل الأسطول، مثلاً «جميع الجلسات الأطول من 10 دقائق سيئة». فلدى العقد المختلفة ظروف اتصال مختلفة:

أنواع مصحِّحات مختلفة؛
مشغلو شبكة جوال مختلفون؛
RSSI مختلف؛
أحجام أرشيف مختلفة؛
جداول استطلاع مختلفة؛
أماكن تركيب مختلفة؛
هوائيات مختلفة.

لذا يُحسب لكل عقدة معيارها الإحصائي الخاص.

اختيار المدد الصالحة

لكل عقدة تُؤخذ المدد الموجبة فقط:

D = \{d_i \mid d_i > 0\}

حيث:

d_i — مدة الجلسة i بالثواني.

الربيعات

تُرتَّب المدد تصاعدياً.

D_{sorted} = sort(D)

الربيع الأول:

Q1 = percentile(D, 25\%)

الوسيط:

Q2 = median(D)

الربيع الثالث:

Q3 = percentile(D, 75\%)

المدى الربيعي

IQR = Q3 - Q1

الحد الأعلى للمعيار وفق Tukey fence

لكل عقدة يُحسب حد أعلى فردي للمعيار:

UpperFence = Q3 + 1.5 \times IQR

هذه قاعدة Tukey fences الكلاسيكية لكشف القيم الشاذة.

الجلسة الطويلة

تُعتبر الجلسة طويلة شاذة إذا:

d_i > UpperFence

حيث:

d_i — مدة الجلسة؛
UpperFence — العتبة الفردية لهذه العقدة.

المؤشرات الأساسية للعقدة

تُحسب لكل عقدة المؤشرات التالية.

العدد الإجمالي للجلسات

N_{total} = count(D)

عدد الجلسات الطويلة

N_{long} = count(d_i > UpperFence)

نسبة الجلسات الطويلة

Pct_{long} = \frac{N_{long}}{N_{total}} \times 100\%

متوسط مدة جميع الجلسات

AvgDuration = \frac{\sum d_i}{N_{total}}

متوسط مدة الجلسات الطويلة

AvgLongDuration = \frac{\sum_{d_i > UpperFence} d_i}{N_{long}}

أقصى مدة

MaxLongDuration = max(d_i \mid d_i > UpperFence)

متوسط RSSI

RSSI_{avg} = \frac{\sum RSSI_i}{N_{RSSI}}

حيث N_RSSI هو عدد الجلسات بقيمة RSSI متاحة.

درجة إشكالية العقدة

معنى الدرجة

تُظهر الدرجة مدى إشكالية العقدة من حيث الجلسات الطويلة. وهي تأخذ في الحسبان ثلاثة أبعاد:

نسبة الجلسات الطويلة؛
مدى تجاوز الجلسات الطويلة للمعيار؛
العدد المطلق للجلسات الطويلة.

يتجنب هذا النهج المبالغة في تقدير قيمة شاذة منفردة، ويتجنب التقليل من تقدير عقدة بعدد كبير من الجلسات متوسطة الطول.

المكوّن A — نسبة الجلسات الطويلة

A = min(100,\;4 \times Pct_{long})

التفسير:

نسبة الطويلة	A
5%	20
10%	40
25%	100
>25%	100

المكوّن B — المدة النسبية

B = min \left( 100,\; 8 \times \frac{AvgLongDuration}{max(1, MedianDuration)} \right)

حيث MedianDuration هو مدة الجلسة الوسيطية للعقدة.

التفسير:

AvgLong / Median	B
2×	16
5×	40
10×	80
12.5×	100

المكوّن C — عدد الجلسات الطويلة

C = min(100,\;N_{long})

أي أن 100 جلسة طويلة فأكثر تعطي المساهمة القصوى من هذا المكوّن.

الدرجة النهائية

Score = 0.5 \times A + 0.3 \times B + 0.2 \times C

حيث:

A — نسبة الجلسات الطويلة؛
B — المدة النسبية للجلسات الطويلة؛
C — العدد المطلق للجلسات الطويلة.

وتُقيَّد الدرجة النهائية في المدى:

0 \le Score \le 100

تفسير الدرجة

Score	المستوى
≥ 80	عقدة اتصال حرجة
60–80	أولوية عالية
40–60	أولوية متوسطة
20–40	مراقبة / فحص مُجدوَل
< 20	إشارة ضعيفة

تقدير فقدان البطارية على الجلسات الطويلة

المعنى

تزيد الجلسة الطويلة من وقت النقل وقد تستهلك البطارية بشكل إضافي. يقدم التقرير تقديراً تقريبياً للاستهلاك الإضافي للطاقة. هذا ليس قياساً دقيقاً للبطارية، بل تقدير تشغيلي.

الوقت الإضافي للنقل

لكل جلسة طويلة يُحسب تجاوزها للمعيار الوسيطي للعقدة:

ExtraTime_i = max(0,\;d_i - MedianDuration)

الوقت الإضافي الإجمالي:

ExtraTime_{total} = \sum_{i \in LongSessions} ExtraTime_i

تيار النقل

للتقدير التقريبي يُستخدم تيار نقل أساسي:

I_{TX} = 340 \; mA

فقدان البطارية

BatteryLoss_{mAh} = \frac{I_{TX} \times ExtraTime_{total}}{3600}

حيث:

ExtraTime_total — بالثواني؛
I_TX — التيار بالمليأمبير؛
النتيجة — بـ mAh.

للعرض بـ Ah:

BatteryLoss_{Ah} = \frac{BatteryLoss_{mAh}}{1000}

القيد

لا يأخذ هذا التقدير في الحسبان:

ملف التيار الحقيقي للطراز المحدد؛
وضع السكون؛
المحاولات المتكررة على مستوى المودم؛
قدرة الإرسال؛
درجة الحرارة؛
عمر البطارية؛
سعة البطارية؛
جودة الشبكة لحظة النقل.

لذا يجب قراءته كـ تقدير لرتبة الحجم، لا كقياس مخبري.

RSSI و CSQ

RSSI

يُظهر RSSI مستوى الإشارة الراديوية بـ dBm. وكلما اقتربت القيمة من الصفر، كانت الإشارة أقوى.

تفسير تقريبي:

RSSI	التقييم
≥ −65 dBm	إشارة جيدة
−65…−75 dBm	مقبول
−75…−85 dBm	ضعيف
< −85 dBm	ضعيف جداً

CSQ

بعض الأجهزة لا تنقل RSSI بـ dBm، بل تنقل CSQ — مؤشر جودة إشارة GSM. إذا كانت القيمة تشبه CSQ، يمكن إعادة حسابها:

RSSI_{dBm} = -113 + 2 \times CSQ

مثال:

CSQ = 29

RSSI = -113 + 2 \times 29 = -55 \; dBm

إشارة ضعيفة محلياً

إذا:

RSSI_{avg} < -85 \; dBm

ولم تتطابق شذوذات العقدة مع حوادث الأسطول الجماعية، فقد يُصنَّف السبب كـ:

text

weak signal at the installation site

تجميع الجلسات الطويلة في حوادث

تُجمَّع الشذوذات في نوافذ ساعية. فإذا تلقت عدة عقد جلسات طويلة في الساعة نفسها، فهذه ليست مشكلة محلية للعقدة، بل حادث في الشبكة أو الخادم أو المشغل. تُحدَّد الفرضية تلقائياً حسب اتساع الشمول — عدد العقد والطرازات والعملاء في النافذة.

لِمَ يلزم التجميع

إذا ظهرت جلسات طويلة عند عقد كثيرة في الساعة نفسها، فهذا على الأرجح ليس مشكلة محلية لجهاز واحد. وقد يكون:

مشكلة في المحطة القاعدية؛
حمل زائد محلي على المشغل؛
حادث شبكي جماعي؛
عملية خادم مُجدوَلة؛
خاصية للبرنامج الثابت لطراز معين.

السلة الساعية

تُوضع كل جلسة طويلة في سلة ساعية:

Bucket(t) = floor\left( \frac{t}{1h} \right) \times 1h

أي أن جميع الأحداث داخل ساعة واحدة تقع في سلة واحدة.

الحادث

يُعتبر bucket ساعي حادثاً إذا تأثرت فيه ما لا يقل عن:

N_{stations,bucket} \ge 5

عقد.

مؤشرات الحادث

تُحسب لكل حادث:

المؤشر	الصيغة
عدد العقد	`count(unique station_id)`
عدد الطرازات	`count(unique equipment_type)`
عدد العملاء / المواقع	`count(unique customer_id)`
عدد الجلسات	`count(long sessions in bucket)`
متوسط RSSI	`average(RSSI)`
أعلى الطرازات	`top equipment types by count`

RCA: إسناد سبب الحادث

يحدد ملخص الأسطول المُذنب الرئيسي — برج الخلية، الخادم، الشبكة، البرنامج الثابت أو العقدة المحلية — ويوفر إسناداً للذنب على العقد ذات الشذوذات ويكوِّن خطة عمل. ويشرح سرد AI اختياري في الأسفل الأرقام بلغة بسيطة، لكنه لا يغيرها.

RCA هو تصنيف السبب المحتمل للجلسات الطويلة.

الفرضيات الممكنة

الفرضية	المعنى
`Server driver`	عطل جماعي لمشغل الجمع
`Server routine`	عملية خادم منتظمة أو صيانة
`Network outage`	عطل شبكة المشغل الجوال
`Cell tower`	مشكلة في محطة قاعدية معينة أو موقع
`Firmware`	مشكلة في طراز الجهاز / البرنامج الثابت
`Local signal`	إشارة ضعيفة في مكان التركيب
`Battery low`	تغذية منخفضة / تدهور البطارية
`Isolated device`	عطل محلي لعقدة محددة
`Mixed causes`	أسباب مختلطة

حادث خادم واسع

يُصنَّف الحادث كحادث خادم إذا تأثرت في الوقت نفسه عقد كثيرة وطرازات كثيرة وعملاء كثيرون. اصطلاحاً:

N_{stations} \ge ServerWideStations

N_{models} \ge ServerWideModels

N_{customers} \ge ServerWideCustomers

يعني هذا في التقرير:

text

wide fleet incident, not similar to a local single-node problem.

عطل شبكة المشغل

إذا تأثرت عدة طرازات وعدة عملاء، لكن الحجم لا يصل إلى عطل الخادم:

N_{models} \ge 3

و:

N_{customers} \ge 3

فالفرضية:

text

mobile network failure / operator incident

مشكلة محطة قاعدية

إذا تأثرت عقد كثيرة، لكنها تنتمي إلى موقع واحد أو موقعين / عميل واحد أو اثنين:

N_{customers} \le 2

و:

N_{stations} \ge CellMinStations

فالفرضية:

text

base station problem or local coverage problem

مشكلة برنامج ثابت أو طراز

إذا تأثر طراز واحد، لكن عند عملاء مختلفين:

N_{models} = 1

و:

N_{customers} \ge 3

فالفرضية:

text

firmware / device model peculiarity

أسباب مختلطة

إذا لم تعطِ الشروط تصنيفاً قاطعاً، يحصل الحادث على الحالة:

text

mixed causes

روتين خادم متكرر

أحياناً تحدث حوادث خادم جماعية في الساعة نفسها من اليوم.

الشرط

إذا وُجد ما لا يقل عن ثلاثة حوادث server-wide في الساعة نفسها من اليوم:

N_{server\_incidents,same\_hour} \ge 3

فيمكن تصنيفها كـ:

text

server routine

المعنى

قد يدل هذا على مهمة ليلية منتظمة، أو صيانة أرشيف، أو عملية batch، أو عملية جماعية تؤثر في مدة الجلسات.

إسناد السبب لكل عقدة

بعد البحث عن حوادث الأسطول، يحدد التقرير ما هو السائد عند كل عقدة: حوادث خارجية أم مشكلة محلية.

نسبة شذوذات العقدة التي تقع في حوادث الأسطول

InIncidentPct = \frac{N_{long,in\_incidents}}{N_{long}} \times 100\%

إذا تطابق معظم الشذوذات مع حوادث الأسطول

إذا:

InIncidentPct \ge 70\%

فإن السبب السائد للعقدة يُؤخذ من حادث الأسطول:

text

network_outage / cell_tower / firmware / server

يعني هذا:

text

the device is probably not the main culprit; it suffered together with others.

فحص بطارية منخفضة

إذا لم تُفسَّر الشذوذات بحوادث الأسطول، تُفحص التغذية. ليكن:

Btm_{first}

أول قيمة متاحة للبطارية في الجلسات الطويلة، و:

Btm_{last}

آخر قيمة متاحة. الانخفاض:

BtmDrop = Btm_{first} - Btm_{last}

تكون فرضية battery_low ممكنة إذا:

Btm_{first} < 3500 \; mV

و:

BtmDrop > 200 \; mV

فحص إشارة ضعيفة محلياً

إذا:

RSSI_{avg} < -85 \; dBm

فالفرضية:

text

weak signal at the installation site

عطل معزول للعقدة

إذا:

لم تتطابق الشذوذات مع حوادث الأسطول؛
لم تفسر البطارية الصورة؛
RSSI ليس ضعيفاً بشكل حرج؛

فإن السبب يُصنَّف كـ:

text

local malfunction of the node

توزيع الفرضيات على الأسطول

لكل عقدة يُختار السبب السائد. عندما تتضرر معظم العقد من حوادث الأسطول، فإن العقدة نفسها ليست المُذنب؛ وفقط أقلية لديها مشكلة محلية معزولة. وهذا يغير خطة العمل: يتجه الجهد الرئيسي إلى المحطات القاعدية والمشغل، لا إلى معاينة ميدانية جماعية لكل عقدة ذات شذوذات.

يُظهر التقرير عدد العقد المُسنَدة إلى كل سبب سائد.

صيغة نسبة الفرضية

Share_{hypothesis} = \frac{N_{stations,hypothesis}}{N_{stations,with\_anomalies}} \times 100\%

مجموعات الأسباب

للملخص الإداري يمكن دمج الفرضيات:

المجموعة	تشمل
شبكة / خادم	`server_driver`, `server_routine`, `network_outage`, `cell_tower`
مشاكل محلية للأجهزة	`isolated_device`, `local_signal`, `battery_low`
طراز / برنامج ثابت	`firmware`
مختلطة	`mixed`

التفسير

السائد	ما العمل
`Cell tower`	فحص التغطية والمشغل والهوائيات الخارجية لدى العملاء المتأثرين
`Local signal`	معاينة ميدانية للعقدة المحددة، هوائي، مكرِّر، مكان التركيب
`Isolated device`	تشخيص المودم، SIM، التغذية، البرنامج الثابت
`Firmware`	فحص نسخة البرنامج والاتصال بالمورِّد
`Server routine`	فحص العمليات المنتظمة للمنصة
`Network outage`	الاستعلام من مشغل الشبكة الجوال حسب الوقت والمنطقة

أبرز العقد المُشكِلة

يرتب جدول أبرز العقد المُشكِلة العقد حسب درجة مركّبة (0–100) مبنية على نسبة الجلسات الطويلة ومتوسط مدتها وعددها. والنقر على صف يوسّع أطول جلسات العقدة مع قيم RSSI و Btm — يُستخدم لتخطيط المعاينة الميدانية.

الغرض

يُظهر الجدول إلى أين يجب التوجه أو ما يجب فحصه أولاً.

أعمدة الجدول

العمود	المعنى
العقدة	اسم العقدة ومعرّفها
المصحِّح	نوع الجهاز
الجلسات	إجمالي الجلسات الصالحة
الطويلة	عدد الجلسات الطويلة الشاذة
النسبة	النسبة المئوية للجلسات الطويلة
متوسط الطويلة	متوسط مدة الجلسات الطويلة
أقصى جلسة	أسوأ جلسة مكتشفة
متوسط `RSSI`	جودة الإشارة الراديوية
فقدان البطارية	الطاقة الإضافية المُقدَّرة
Score	درجة الإشكالية المركّبة

كيفية قراءة الجدول

قد تنشأ درجة عالية لأسباب مختلفة:

نسبة كبيرة من الجلسات الطويلة؛
جلسات فردية طويلة جداً؛
عدد مطلق كبير من الجلسات الطويلة؛
مزيج من هذه العوامل.

ولتخطيط المعاينة الميدانية، اقرأ ليس الدرجة فقط، بل أيضاً:

RSSI؛
فرضية RCA؛
فقدان البطارية؛
أقصى جلسة؛
ما إذا كانت تقع في حوادث الأسطول؛
نوع المصحِّح.

أبرز الأيام المُشكِلة

تُجمَّع كل الجلسات الشاذة حسب اليوم التقويمي. واليوم الذي يحوي أكبر عدد من الشذوذات هو على الأرجح اليوم الذي وقع فيه حادث أسطول. ويتوسع كل يوم إلى قائمة العقد مع شذوذاتها وأقصى جلسة وروابط. وهذا مفيد لتحليل الأحداث الجماعية والتحقق من الانتظام.

الغرض

يُظهر التحليل حسب الأيام الأيام التي ظهرت فيها الجلسات الطويلة بشكل جماعي عبر الأسطول.

مؤشرات اليوم

المؤشر	المعنى
التاريخ	اليوم التقويمي
الجلسات الطويلة	عدد الجلسات الطويلة في اليوم
العقد	كم عقدة تأثرت
متوسط الطويلة	متوسط مدة الجلسات الطويلة
أقصى جلسة	أسوأ حالة في اليوم
أسوأ عقدة	العقدة بأقصى جلسة

التفسير

الصورة	السبب المحتمل
عقد كثيرة في يوم واحد	حادث شبكي أو حادث أسطول
عقدة واحدة كل يوم	مشكلة محلية
ارتفاع في عطلة نهاية الأسبوع	شبكة المشغل / أعمال صيانة
ارتفاعات في الوقت نفسه	مهمة منتظمة أو جدول
نمو شهري	تدهور الشبكة، حمل موسمي، تغيير نمط الاستطلاع

التحليل حسب نوع المصحِّح

تُظهر كتلة التغطية ما الذي فُحِص من الأسطول لكل نوع مصحِّح: كم عقدة في العينة، كم منها أعادت بيانات، كم اجتازت IQR وكم تُظهر شذوذات. إذا أظهر نوع «عادي»، فقد وصلت البيانات لكن لم تُكتشف شذوذات. و«لا توجد بيانات» تعني أن النوع لا يعيد مدة الجلسات في API — وبالنسبة لبعض الطرازات هذا أمر طبيعي.

وسِّع نوعاً لرؤية كل عقده ذات الشذوذات؛ ووسِّع عقدة لرؤية جلساتها الطويلة المحددة مع الوقت والمدة و RSSI و Btm. ويعتمد لون إبراز الجلسة على مدى تجاوز مدتها لمعيار العقدة.

الغرض

يُظهر التحليل حسب نوع المصحِّح أي الطرازات تقع في الجلسات الطويلة الشاذة أكثر.

مؤشرات حسب النوع

المؤشر	المعنى
في العينة	كم عقدة من هذا النوع في الأسطول
مع البيانات	كم عقدة أعادت بيانات جلسات
اجتازت IQR	كم عقدة لديها الحد الأدنى للجلسات
الشذوذات	عدد الجلسات الطويلة
الحالة	عادي / شذوذات / لا توجد بيانات

قيد مهم

لا يمكن مقارنة أنواع المصحِّحات مباشرة بعدد الشذوذات وحده. يلزم مراعاة:

كم جهازاً من هذا النوع في الأسطول؛
كم منها أعاد بيانات؛
كم اجتاز الحد الأدنى للجلسات؛
أين رُكِّبت؛
في أي شبكات تعمل؛
هل لديها نمط الاستطلاع نفسه؛
هل هي مُركَّزة عند عميل واحد.

نسبة الشذوذات المُنظَّمة حسب النوع

للمقارنة الصحيحة يمكن استخدام:

TypeAnomalyRate = \frac{N_{long,type}}{N_{sessions,type}} \times 100\%

أو:

TypeAffectedRate = \frac{N_{stations\_anomalous,type}}{N_{stations\_qualified,type}} \times 100\%

التحليل حسب الزمن: الديناميكيات والأشهر

يُظهر مخطط الديناميكيات اليومية كم جلسة شاذة وقعت عبر الأسطول في كل يوم من النافذة. وتظهر «الانفجارات» — أيام الاتصال السيئ عبر الشبكة كاملة. والذروة التي تتطابق مع سجل الحوادث هي عادةً سلسلة مشاكل محطة قاعدية في موقع واحد.

يساعد التحليل حسب الأشهر التقويمية على رؤية الموسمية أو الاتجاه طويل المدى. والذروة الشهرية الجماعية تقابل سلسلة الحوادث نفسها المرئية في الديناميكيات اليومية؛ والنمو التدريجي مع الوقت مرشَّح لتدهور الاتصال أو البطارية.

الغرض

يُظهر التحليل حسب الأشهر الموسمية أو الاتجاه طويل المدى للجلسات الطويلة.

مؤشر الشهر

N_{long,month} = count(long\_sessions \; in \; month)

نسبة الشهر

إذا لزم إظهار النسبة:

Share_{month} = \frac{N_{long,month}}{\sum N_{long,all\_months}} \times 100\%

التفسير

الصورة	التفسير المحتمل
ارتفاع شهري حاد	تغير الشبكة، عطل جماعي، حمل موسمي
نمو تدريجي	تدهور الاتصال أو البطارية
ارتفاع في الشتاء	الظروف الجوية، حمل الشبكة، التغذية
ارتفاع بعد تحديث	البرنامج الثابت، الإعدادات، جدول الاستطلاع

تلوين الجلسات الفردية

عند توسيع عقدة، تُبرَز جلساتها الطويلة الفردية حسب قوة تجاوز العتبة الفردية، وتُعرَض قيم RSSI و Btm الدقيقة لحظة كل جلسة طويلة. وهذا ما يحتاجه الفريق الميداني: RSSI منخفض يشير إلى مشكلة في الإشارة الراديوية، بينما جهد بطارية طبيعي يستبعد البطارية.

نسبة التجاوز

Ratio_i = \frac{d_i}{UpperFence}

التفسير

Ratio	اللون / المستوى
1–2×	تجاوز ضعيف
2–5×	تجاوز متوسط
≥5×	تجاوز قوي

يساعد هذا على التمييز سريعاً بين الجلسات المتوسطة الطول والمتطرفة.

ما العمل بناءً على نتائج التقرير

إذا كان السبب محطة قاعدية

افحص:

جودة التغطية في الموقع؛
مشغل شبكة جوال بديل؛
هوائي خارجي؛
مكرِّر؛
تكرار الحوادث حسب الأيام؛
العقد المجاورة في الموقع نفسه؛
حمل الشبكة في ساعات محددة.

إذا كان السبب عقدة محلية

افحص:

الهوائي؛
بطاقة SIM؛
المودم؛
التغذية؛
البطارية؛
المُوصِّلات؛
مكان التركيب؛
التشويش؛
نسخة البرنامج الثابت؛
إعدادات جدول النقل.

إذا كان السبب إشارة ضعيفة

الإجراءات:

قياس RSSI في الموقع؛
محاولة نقل الهوائي؛
فحص اتجاه الهوائي؛
فحص مشغل بديل؛
تركيب هوائي خارجي أو مكرِّر.

إذا كان السبب البطارية

الإجراءات:

فحص Btm في الموقع؛
استبدال البطارية عند الحاجة؛
فحص تيار الاستهلاك؛
فحص تكرار المحاولات؛
فحص ما إذا كان الجهاز يحمِّل الشبكة بالمحاولات المتكررة.

إذا كان السبب الطراز / البرنامج الثابت

الإجراءات:

تجميع العقد حسب نسخة البرنامج؛
فحص ملاحظات إصدار المورِّد؛
طلب المشاكل المعروفة؛
المقارنة مع طرازات أخرى في المواقع نفسها؛
اختبار وضع الاتصال في المختبر.

تعليق AI

يقرأ تعليق AI الاختياري الـ RCA ويكتب خطة معاينة ميدانية قصيرة ومقروءة للفريق. هذا شرح لغوي، لا مصدر للتشخيص — جميع الأرقام والأسباب تحددها الصيغ والقواعد أعلاه.

ما يمكن لـ AI فعله

إعادة سرد RCA باختصار؛
شرح المُذنب الرئيسي المحتمل؛
إبراز أبرز العقد؛
صياغة خطة معاينة ميدانية؛
شرح التحليل حسب الطرازات.

ما لا يمكن لـ AI فعله

AI لا يمكنه:

تغيير عتبة IQR؛
تغيير قائمة الجلسات الطويلة؛
تغيير الدرجة؛
تحديد السبب الحقيقي دون بيانات؛
استبدال الفحص الراديوي؛
استبدال المعاينة الميدانية؛
أن يكون قاعدة إثبات.

أخطاء التفسير النموذجية

خطأ: الجلسة الطويلة = جهاز سيئ

غير صحيح. قد تكون الجلسة الطويلة ناتجة عن الشبكة، المحطة القاعدية، إشارة ضعيفة، روتين خادم، هوائي محلي، بطاقة SIM أو البطارية.

خطأ: شذوذات كثيرة لطراز = الطراز سيئ

غير صحيح. يجب التوحيد حسب عدد الأجهزة وعدد الجلسات والمواقع ومشغلي الشبكة الجوال.

خطأ: لا توجد شذوذات = كل شيء جيد

غير صحيح إذا لم توجد بيانات جلسات أو كانت التغطية منخفضة جداً.

خطأ: RSSI عالٍ يستبعد مشكلة الاتصال

ليس دائماً. قد توجد مشاكل مشغل، حمل زائد، برنامج ثابت، استلام على جانب الخادم، محاولات متكررة أو أخطاء بروتوكول.

خطأ: فقدان البطارية = استهلاك بطارية دقيق

غير صحيح. هذا تقدير مبني على الوقت الإضافي للنقل وتيار اصطلاحي.

خطأ: جلسة واحدة طويلة جداً تجعل العقدة الأكثر إشكالاً

ليس دائماً. تأخذ الدرجة في الحسبان ليس الحد الأقصى فقط، بل أيضاً النسبة ومتوسط المدة وعدد الجلسات الطويلة.

الحد الأدنى لمعايير التقرير الكامل

يُعتبر التقرير كاملاً منهجياً إذا احتوى على:

فترة التحليل؛
تغطية الأسطول؛
حالة بوابة البيانات؛
عدد عقد الأسطول؛
عدد العقد المُستطلَعة؛
عدد العقد ذات بيانات الجلسات؛
عدد العقد التي اجتازت عتبة IQR؛
عدد الجلسات في العينة؛
عدد الجلسات الطويلة؛
عدد العقد ذات الشذوذات؛
أقصى مدة لجلسة؛
عدد الحوادث الساعية؛
توزيع فرضيات RCA؛
صيغة عتبة IQR؛
صيغة درجة العقدة؛
صيغة فقدان البطارية؛
قواعد تصنيف RCA؛
جدول أبرز العقد المُشكِلة؛
التحليل حسب الأيام؛
التحليل حسب نوع المصحِّح؛
التحليل حسب الأشهر؛
إخلاء مسؤولية عن الطبيعة التقريبية لفقدان البطارية؛
إخلاء مسؤولية عن دور AI؛
توصيات بالإجراءات.

الصيغة الموجزة للتقرير

لكل عقدة:

D = \{d_i \mid d_i > 0\}

IQR = Q3(D) - Q1(D)

UpperFence = Q3(D) + 1.5 \times IQR

LongSessions = \{d_i \mid d_i > UpperFence\}

Pct_{long} = \frac{|LongSessions|}{|D|} \times 100\%

A = min(100,\;4 \times Pct_{long})

B = min \left( 100,\; 8 \times \frac{AvgLongDuration}{max(1, MedianDuration)} \right)

C = min(100,\;|LongSessions|)

Score = 0.5A + 0.3B + 0.2C

تقدير الاستهلاك الإضافي للبطارية:

ExtraTime_{total} = \sum_{d_i \in LongSessions} max(0,\;d_i - MedianDuration)

BatteryLoss_{mAh} = \frac{340 \times ExtraTime_{total}}{3600}

تجميع الحوادث:

Bucket(t) = floor(t / 1h) \times 1h

Incident = Bucket \; where \; N_{unique\_stations} \ge 5

إخلاء المسؤولية الموصى به

text

The report detects abnormally long communication sessions relative to each
node's individual norm. The result is used for prioritising diagnostics of
communications, antennas, SIM cards, power, carriers and base stations. The
report is not proof of a specific device's malfunction without a field visit and
does not assess the correctness of commercial gas metering.

الارتباط بالتقارير الأخرى

إذا لزم فهم	استخدم
أي العقد تحتجز الاتصال طويلاً وتستنزف البطارية	هذا التقرير
أي العقد لا اتصال لها أو لا أرشيف	العقد الأكثر إشكالاً
هل يمكن إغلاق الفترة لعقدة محددة	تحليلات الاستهلاك
هل يوجد اشتباه بنقص القياس	العقد المشتبه بها
لماذا تبدو عقدة محددة مشبوهة	الالتفاف على القياس
متى تُستبدَل البطاريات	توقعات البطارية

يحفظ هذا الفصل جلسات الاتصال الطويلة من الخلط مع الاستنتاجات التجارية والمترولوجية والجنائية.