Duge sesije

Mjerna mjesta na terenu čije komunikacijske sesije traju neuobičajeno dugo u odnosu na vlastiti normalni opseg, s individualnim IQR pragovima za svako mjerno mjesto, ocjenom ozbiljnosti i analizom temeljnih uzroka na temelju incidenata.

Izvješće Duge sesije analizira telemetrijske komunikacijske sesije na svim mjernim mjestima na terenu i izdvaja uređaje, lokacije, dane i tipove korektora s nestabilnom komunikacijom ili predugim prijenosom podataka.

Zaglavlje izvješća sa sedam ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI)

Zaglavlje izvješća sadrži sedam ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI): tvrtku, pokrivenost skupa uređaja, spremnost podataka, broj mjernih mjesta s anomalijama, broj anomalnih sesija, maksimalno trajanje sesije, ukupan broj satnih incidenata i razdoblje analize. Glavni je podatak broj mjernih mjesta s anomalijama u odnosu na ukupan broj mjernih mjesta na terenu; incidenti su satni klasteri u kojima pet ili više mjernih mjesta istodobno ima duge sesije.

Izvješće odgovara na praktična operativna pitanja:

koja mjerna mjesta imaju preduge komunikacijske sesije;
koje se sesije smatraju anomalnima upravo za to mjerno mjesto;
gdje je problem lokalni: antena, SIM kartica, napajanje, modem, mjesto ugradnje;
gdje problem nalikuje na incident bazne stanice ili mobilnog operatora;
postoje li masovni satni incidenti na razini skupa uređaja;
koji su dani bili najproblematičniji;
koji tipovi korektora češće imaju duge sesije;
koliko je energije približno utrošeno na ponovljene ili produljene prijenose;
za koja je mjerna mjesta potreban izlazak na teren s vanjskom antenom ili repetitorom, odnosno radi provjere SIM kartice;
gdje treba provjeriti mobilnog operatora ili kvalitetu pokrivenosti signalom na određenoj lokaciji.

Mjesto izvješća

Izvješće pripada operativnoj dijagnostici telemetrije. Pritom ne smije miješati dvije različite situacije:

Komunikacije uopće nema. Mjerno mjesto se ne povezuje, podataka nema.
Komunikacija postoji, ali su sesije preduge. Mjerno mjesto prenosi podatke, ali sporo, nestabilno ili uz ponovne pokušaje.

Ovo izvješće analizira drugu situaciju. Kada uopće nema komunikacije, arhive ni podataka, upotrijebite izvješće Najproblematičnija mjerna mjesta; kada trebate provjeriti jesu li podaci jednog mjernog mjesta prikladni za obračunsko mjerenje, upotrijebite izvješće Analitika potrošnje.

Kome je izvješće namijenjeno

Uloga	Što dobivaju iz izvješća
Voditelj operativnog poslovanja	cjelovit pregled uređaja na terenu, broj mjernih mjesta s anomalijama, masovni incidenti
Inženjer za telekomunikacije	popis mjernih mjesta s lošim vrijednostima RSSI, dugim sesijama i lokalnim problemima
Dispečer	popis tiketa i problematičnih dana, poredan prema prioritetu
Terenska ekipa	mjerna mjesta s vrha popisa za provjeru antene, SIM kartice, napajanja i mjesta ugradnje
Inženjer za integracije	dijagnostika spremnosti podataka, pokrivenost podacima putem API-ja i slučajevi kada podaci o sesijama nedostaju
Stručnjak za nabavu	usporedni pregled po tipovima korektora
Analitičar uređaja na terenu	hipoteze o temeljnom uzroku: bazna stanica, mobilni operator, firmver, lokalno mjerno mjesto

Što izvješće ne radi

Izvješće ne smije:

dokazivati neispravnost određenog modema bez izlaska na teren;
smatrati dugu sesiju izravnim dokazom da je uređaj loš;
automatski okrivljivati poslužitelj ili mobilnog operatora;
miješati „nema podataka” s „nema anomalija”;
uspoređivati trajanje sesija svih mjernih mjesta prema jednom zajedničkom pragu;
smatrati kratko razdoblje s malo sesija statistički pouzdanim;
izvoditi zaključke o kvaliteti modela uređaja ne uzimajući u obzir broj uređaja u uzorku;
zamjenjivati radiotehnički pregled mjesta ugradnje;
smatrati procjenu gubitka energije baterije preciznim mjerenjem;
koristiti AI komentar kao izvor dijagnostike.

Ključni pojmovi

Pojam	Značenje
Komunikacijska sesija	jedno povezivanje uređaja sa sustavom za prijenos podataka
Trajanje sesije	vrijeme od početka do završetka sesije
Normalna sesija	sesija čije je trajanje unutar individualnog normalnog opsega mjernog mjesta
Duga sesija	sesija čije trajanje premašuje individualni IQR prag mjernog mjesta
`IQR`	interkvartilni raspon: `Q3 − Q1`
`Q1`	prvi kvartil trajanja sesija
`Q3`	treći kvartil trajanja sesija
`UpperFence`	gornja granica normalnog opsega: `Q3 + 1.5 × IQR`
`RSSI`	razina radiosignala, dBm
`CSQ`	indeks kvalitete GSM signala, može se preračunati u dBm
`Btm`	napon baterije ili pokazatelj napajanja uređaja
`Long share`	udio dugih sesija u ukupnom broju sesija mjernog mjesta
`Severity score`	konačna ocjena razine problema mjernog mjesta na temelju dugih sesija
Incident	satni klaster u kojem su se duge sesije istodobno pojavile na više mjernih mjesta
`RCA`	analiza vjerojatnog uzroka: bazna stanica, mreža, poslužitelj, firmver, lokalno mjerno mjesto
`Battery loss`	približna procjena energije utrošene zbog prekomjernog trajanja prijenosa

Opća logika izvješća

Izvješće je koncipirano kao analiza komunikacijskih sesija na razini cijelog skupa uređaja.

text

Popis mjernih mjesta na terenu
→ preuzimanje komunikacijskih sesija
→ provjera spremnosti podataka
→ individualni normalni opseg trajanja sesija za svako mjerno mjesto
→ traženje dugih sesija pomoću IQR
→ izračunavanje ocjene za svako mjerno mjesto
→ grupiranje dugih sesija u satne incidente
→ utvrđivanje vjerojatnog uzroka (RCA)
→ raspodjela hipoteza po mjernim mjestima
→ najproblematičnija mjerna mjesta
→ pregled po tipovima korektora
→ pregled po danima i mjesecima
→ preporuke za operativni rad

Osnovno načelo:

text

duga sesija određuje se u odnosu na normalni opseg konkretnog mjernog mjesta,
a ne u odnosu na zajednički fiksni prag za sve uređaje na terenu.

To je važno jer različiti uređaji, regije, mobilni operatori i režimi prozivanja mogu imati različito normalno trajanje sesija.

Parametri pokretanja

Parametar	Značenje
Datum od / Datum do	granice vremenskog prozora analize
Prozor analize, dana	rezervni prozor koji se koristi kada datumi nisu uneseni (zadano 30)
Broj mjernih mjesta po tipu korektora	veličina uzorka po tipu; `0` znači sva mjerna mjesta na terenu
Minimalni broj sesija po mjernom mjestu za IQR	najmanji broj sesija koji mjerno mjesto mora imati kako bi bilo uključeno u analizu (zadano 30)
Broj problematičnih mjernih mjesta u izvješću	veličina tablice top-N (zadano 50)
LLM analiza (veliki jezični model)	AI tekst po izboru koji objašnjava rezultate
Opskrbljivač	ograničava analizu na uređaje jednog opskrbljivača

Ulazni podaci

Osnovni podaci

Podaci	Čemu služi
Popis mjernih mjesta	određivanje skupa uređaja za analizu
Tip korektora	izrada pregleda po modelima
`Equipment ID`	preuzimanje sesija određenog uređaja
Komunikacijske sesije	osnova izvješća
Vrijeme početka sesije	grupiranje po danima, mjesecima i satima
Trajanje sesije	glavni pokazatelj koji se analizira
`RSSI` / `CSQ`	procjena kvalitete radiosignala
`Btm` / baterija	procjena utjecaja napajanja
Organizacija / lokacija	pripisivanje incidenta: lokalni krajnji kupac, bazna stanica, skup uređaja

Minimalni potrebni skup podataka

Za ispravnu analizu mjernog mjesta potrebni su:

identifikator uređaja;
barem minimalni broj sesija;
trajanje svake sesije;
vremenska oznaka svake sesije.

Ako trajanje sesije nedostaje, ta sesija ne sudjeluje u IQR analizi.

Spremnost podataka: ulazna provjera

Prije izračunavanja anomalija izvješće provjerava može li se analiza uopće provesti. Blok spremnosti podataka prikazuje veličinu skupa uređaja, veličinu nakon filtra po opskrbljivaču, za koliko su mjernih mjesta dobiveni podaci o sesijama i koliko je od njih zadovoljilo minimalni broj sesija za IQR. Ova je dijagnostika od presudne važnosti – bez nje se „nema anomalija” lako pomiješa s „nema podataka za analizu”.

Glavni pokazatelji spremnosti

Pokazatelj	Formula / vrijednost
Mjerna mjesta u skupu uređaja	`N_park`
Mjerna mjesta u uzorku	`N_sampled`
Mjerna mjesta s podacima o sesijama	`N_with_data`
Mjerna mjesta koja su zadovoljila minimalni broj sesija	`N_qualified`
Ukupan broj sesija	`N_sessions`
API pozivi	`N_calls`
Pogreške API poziva	`N_errors`
Stopa pogrešaka API poziva	`N_errors / N_calls × 100%`
Pokrivenost podacima	`N_with_data / N_sampled × 100%`
Pokrivenost uzorka za IQR	`N_qualified / N_sampled × 100%`

Stopa pogrešaka API poziva

APIErrorRate = \frac{N_{errors}}{N_{calls}} \times 100\%

Pokrivenost podacima

Coverage_{with\_data} = \frac{N_{with\_data}}{N_{sampled}} \times 100\%

Pokrivenost mjernim mjestima prikladnima za IQR

Coverage_{qualified} = \frac{N_{qualified}}{N_{sampled}} \times 100\%

Statusi spremnosti

Status	Uvjet	Što znači
`OK`	postoji dovoljan uzorak za IQR	izvješće je upotrebljivo za rad
`DEGRADED`	uzorak je malen, ali je analiza moguća	zaključci se izvode oprezno
`INCONCLUSIVE`	mnogo pogrešaka ili kritično niska pokrivenost podacima	zaključci o anomalijama nisu pouzdani
`NO_DATA`	nema podataka o sesijama	analiza nije moguća
`NO_FLEET`	nakon filtriranja nema mjernih mjesta	nema se što analizirati

Kritični uvjeti

Analiza se smatra nemogućom ako je:

APIErrorRate \ge 50\%

ili:

Coverage_{with\_data} < 5\%

ili:

N_{qualified} = 0

Minimalni broj sesija po mjernom mjestu

Za pouzdanu IQR analizu svako mjerno mjesto mora imati dovoljan broj sesija.

Minimalni prag

Prema zadanim postavkama:

N_{sessions,station} \ge 30

Ako mjerno mjesto ima manje sesija, njegov individualni normalni opseg smatra se statistički nepouzdanim i mjerno mjesto ne prolazi IQR filtar.

Zašto je potreban minimum

IQR se temelji na procjenama kvartila. Pri malom broju opažanja kvartil postaje nestabilan:

jedna slučajna duga sesija može neopravdano podići prag;
jedno kratko razdoblje komunikacije može neopravdano spustiti prag;
normalni opseg mjernog mjesta više se ne može razlikovati od slučajnih odstupanja.

Individualni normalni opseg trajanja sesija

Zašto je normalni opseg individualan

Za cijeli skup uređaja ne može se koristiti jedan zajednički prag, npr. „sve su sesije dulje od 10 minuta loše”. Različita mjerna mjesta imaju različite uvjete komunikacije:

različite tipove korektora;
različite mobilne operatore;
različite vrijednosti RSSI;
različit obujam arhiva;
različite rasporede prozivanja;
različita mjesta ugradnje;
različite antene.

Zato se za svako mjerno mjesto izračunava vlastiti statistički normalni opseg.

Odabir valjanih vrijednosti trajanja

Za svako mjerno mjesto uzimaju se samo pozitivne vrijednosti trajanja:

D = \{d_i \mid d_i > 0\}

gdje je:

d_i – trajanje i-te sesije u sekundama.

Kvartili

Vrijednosti trajanja sortiraju se uzlaznim redoslijedom.

D_{sorted} = sort(D)

Prvi kvartil:

Q1 = percentile(D, 25\%)

Medijan:

Q2 = median(D)

Treći kvartil:

Q3 = percentile(D, 75\%)

Interkvartilni raspon

IQR = Q3 - Q1

Gornja Tukeyjeva granica normalnog opsega

Za svako mjerno mjesto izračunava se individualna gornja granica normalnog opsega:

UpperFence = Q3 + 1.5 \times IQR

Ovo je klasično pravilo Tukeyjevih granica (Tukey fences) za otkrivanje stršećih vrijednosti.

Duga sesija

Sesija se smatra neuobičajeno dugom ako je:

d_i > UpperFence

gdje je:

d_i – trajanje sesije;
UpperFence – individualni prag ovog mjernog mjesta.

Osnovni pokazatelji mjernog mjesta

Za svako mjerno mjesto izračunavaju se sljedeći pokazatelji.

Ukupan broj sesija

N_{total} = count(D)

Broj dugih sesija

N_{long} = count(d_i > UpperFence)

Udio dugih sesija

Pct_{long} = \frac{N_{long}}{N_{total}} \times 100\%

Prosječno trajanje svih sesija

AvgDuration = \frac{\sum d_i}{N_{total}}

Prosječno trajanje dugih sesija

AvgLongDuration = \frac{\sum_{d_i > UpperFence} d_i}{N_{long}}

Maksimalno trajanje

MaxLongDuration = max(d_i \mid d_i > UpperFence)

Prosječna vrijednost RSSI

RSSI_{avg} = \frac{\sum RSSI_i}{N_{RSSI}}

gdje je N_RSSI broj sesija s dostupnom vrijednošću RSSI.

Ocjena problematičnosti mjernog mjesta

Značenje ocjene

Ocjena pokazuje koliko je mjerno mjesto problematično sa stajališta dugih sesija. Uzima u obzir tri dimenzije:

udio dugih sesija;
koliko duge sesije premašuju normalni opseg;
apsolutni broj dugih sesija.

Ovakav pristup sprječava da se pojedinačna stršeća vrijednost precijeni, a mjerno mjesto s velikim brojem umjereno dugih sesija podcijeni.

Komponenta A – udio dugih sesija

A = min(100,\;4 \times Pct_{long})

Tumačenje:

Udio dugih	A
5%	20
10%	40
25%	100
>25%	100

Komponenta B – relativno trajanje

B = min \left( 100,\; 8 \times \frac{AvgLongDuration}{max(1, MedianDuration)} \right)

gdje je MedianDuration medijan trajanja sesija mjernog mjesta.

Tumačenje:

AvgLong / Median	B
2×	16
5×	40
10×	80
12,5×	100

Komponenta C – broj dugih sesija

C = min(100,\;N_{long})

Drugim riječima, 100 ili više dugih sesija daje maksimalan doprinos ove komponente.

Konačna ocjena

Score = 0.5 \times A + 0.3 \times B + 0.2 \times C

gdje je:

A – udio dugih sesija;
B – relativno trajanje dugih sesija;
C – apsolutni broj dugih sesija.

Konačna ocjena ograničena je na interval:

0 \le Score \le 100

Tumačenje ocjene

Ocjena	Razina
≥ 80	mjerno mjesto s kritičnim problemima komunikacije
60–80	visok prioritet
40–60	srednji prioritet
20–40	praćenje / planirana provjera
< 20	slab signal problema

Procjena gubitka energije baterije zbog dugih sesija

Značenje

Duga sesija produljuje vrijeme prijenosa i može dodatno trošiti bateriju. Izvješće daje približnu procjenu prekomjernog utroška energije. To nije precizno mjerenje baterije, već operativna procjena.

Prekomjerno vrijeme prijenosa

Za svaku dugu sesiju izračunava se koliko ona premašuje medijan trajanja sesija mjernog mjesta:

ExtraTime_i = max(0,\;d_i - MedianDuration)

Ukupno prekomjerno vrijeme:

ExtraTime_{total} = \sum_{i \in LongSessions} ExtraTime_i

Struja pri prijenosu

Za približnu procjenu koristi se osnovna vrijednost struje pri prijenosu:

I_{TX} = 340 \; mA

Gubitak energije baterije

BatteryLoss_{mAh} = \frac{I_{TX} \times ExtraTime_{total}}{3600}

gdje je:

ExtraTime_total – u sekundama;
I_TX – struja u miliamperima;
rezultat – u mAh.

Za prikaz u Ah:

BatteryLoss_{Ah} = \frac{BatteryLoss_{mAh}}{1000}

Ograničenje

Ova procjena ne uzima u obzir:

stvarni strujni profil konkretnog modela;
režim mirovanja;
ponovne pokušaje na razini modema;
snagu odašiljača;
temperaturu;
starost baterije;
kapacitet baterije;
kvalitetu mreže u trenutku prijenosa.

Zato je treba tumačiti kao procjenu reda veličine, a ne kao laboratorijsko mjerenje.

RSSI i CSQ

RSSI

RSSI pokazuje razinu radiosignala u dBm. Što je vrijednost bliža nuli, signal je jači.

Okvirno tumačenje:

RSSI	Ocjena
≥ −65 dBm	dobar signal
−65…−75 dBm	prihvatljiv
−75…−85 dBm	slab
< −85 dBm	izrazito slab

CSQ

Neki uređaji ne šalju RSSI u dBm, već CSQ – indeks kvalitete GSM signala. Ako vrijednost nalikuje na CSQ, može se preračunati:

RSSI_{dBm} = -113 + 2 \times CSQ

Primjer:

CSQ = 29

RSSI = -113 + 2 \times 29 = -55 \; dBm

Lokalno slab signal

Ako je:

RSSI_{avg} < -85 \; dBm

a anomalije mjernog mjesta ne podudaraju se s masovnim incidentima na razini skupa uređaja, uzrok se može klasificirati kao:

text

slab signal na mjestu ugradnje

Grupiranje dugih sesija u incidente

Anomalije se grupiraju u satne prozore. Ako je više mjernih mjesta imalo duge sesije u istom satu, to nije lokalni problem mjernog mjesta, već incident mreže, poslužitelja ili mobilnog operatora. Hipoteza se određuje automatski prema rasprostranjenosti – broju mjernih mjesta, modela i krajnjih kupaca u prozoru.

Zašto je potrebno grupiranje

Ako su se duge sesije pojavile na mnogo mjernih mjesta u istom satu, najvjerojatnije nije riječ o lokalnom problemu jednog uređaja. Uzrok može biti:

problem bazne stanice;
lokalno preopterećenje mreže mobilnog operatora;
masovni incident u mreži;
planirana operacija na poslužitelju;
osobitost firmvera određenog modela.

Satni interval

Svaka duga sesija svrstava se u satni interval:

Bucket(t) = floor\left( \frac{t}{1h} \right) \times 1h

Drugim riječima, svi događaji unutar jednog sata padaju u isti interval.

Incident

Satni interval smatra se incidentom ako je zahvaćeno najmanje:

N_{stations,bucket} \ge 5

mjernih mjesta.

Pokazatelji incidenta

Za svaki incident izračunava se sljedeće:

Pokazatelj	Formula
broj mjernih mjesta	`count(unique station_id)`
broj modela	`count(unique equipment_type)`
broj krajnjih kupaca / lokacija	`count(unique customer_id)`
broj sesija	`count(long sessions in bucket)`
prosječna vrijednost RSSI	`average(RSSI)`
najzastupljeniji modeli	`top equipment types by count`

RCA: utvrđivanje uzroka incidenata

Sažetak na razini skupa uređaja određuje glavnog uzročnika – baznu stanicu, poslužitelj, mrežu, firmver ili lokalno mjerno mjesto – daje raspodjelu uzroka po mjernim mjestima s anomalijama i sastavlja plan aktivnosti. Na dnu se po izboru prikazuje AI tekst koji brojke objašnjava razumljivim jezikom, ali ih ne mijenja.

RCA je klasifikacija vjerojatnog uzroka dugih sesija.

Moguće hipoteze

Hipoteza	Značenje
`Server driver`	masovni ispad upravljačkog programa za prikupljanje podataka
`Server routine`	redovita operacija na poslužitelju ili održavanje
`Network outage`	ispad mreže mobilnog operatora
`Cell tower`	problem s određenom baznom stanicom ili lokacijom
`Firmware`	problem modela uređaja / firmvera
`Local signal`	slab signal na mjestu ugradnje
`Battery low`	slabo napajanje / degradacija baterije
`Isolated device`	lokalni kvar na određenom mjernom mjestu
`Mixed causes`	mješoviti uzroci

Incident širokih razmjera na poslužitelju

Incident se klasificira kao poslužiteljski ako je istodobno zahvaćeno mnogo mjernih mjesta, mnogo modela i mnogo krajnjih kupaca. Pojednostavljeno:

N_{stations} \ge ServerWideStations

N_{models} \ge ServerWideModels

N_{customers} \ge ServerWideCustomers

U izvješću to znači:

text

incident širokih razmjera na razini skupa uređaja, ne nalikuje na lokalni problem jednog mjernog mjesta.

Ispad mreže mobilnog operatora

Ako je zahvaćeno nekoliko modela i nekoliko krajnjih kupaca, ali razmjeri ne dosežu razinu ispada poslužitelja:

N_{models} \ge 3

N_{customers} \ge 3

onda je hipoteza:

text

ispad mobilne mreže / incident kod mobilnog operatora

Problem bazne stanice

Ako je zahvaćeno mnogo mjernih mjesta, ali ona pripadaju jednoj ili dvjema lokacijama, odnosno krajnjim kupcima:

N_{customers} \le 2

N_{stations} \ge CellMinStations

onda je hipoteza:

text

problem bazne stanice ili lokalni problem pokrivenosti signalom

Problem firmvera ili modela

Ako je zahvaćen jedan model, ali kod različitih krajnjih kupaca:

N_{models} = 1

N_{customers} \ge 3

onda je hipoteza:

text

osobitost firmvera / modela uređaja

Mješoviti uzroci

Ako uvjeti ne daju jednoznačnu klasifikaciju, incident dobiva status:

text

mješoviti uzroci

Periodični posao na poslužitelju

Masovni incidenti na poslužitelju ponekad se događaju u isti sat u danu.

Uvjet

Ako postoje najmanje tri incidenta širokih razmjera na poslužitelju koja su nastupila u isti sat u danu:

N_{server\_incidents,same\_hour} \ge 3

mogu se klasificirati kao:

text

periodični posao na poslužitelju

Značenje

To može upućivati na redoviti noćni posao, održavanje arhive, paketnu obradu ili masovnu operaciju koja utječe na trajanje sesija.

Utvrđivanje uzroka za svako mjerno mjesto

Nakon traženja incidenata na razini skupa uređaja izvješće za svako mjerno mjesto utvrđuje što prevladava: vanjski incidenti ili lokalni problem.

Udio anomalija mjernog mjesta koje se podudaraju s incidentima na razini skupa uređaja

InIncidentPct = \frac{N_{long,in\_incidents}}{N_{long}} \times 100\%

Ako se većina anomalija podudarila s incidentima na razini skupa uređaja

Ako je:

InIncidentPct \ge 70\%

onda se prevladavajući uzrok mjernog mjesta preuzima iz incidenta na razini skupa uređaja:

text

network_outage / cell_tower / firmware / server

To znači:

text

uređaj vjerojatno nije glavni uzročnik; zahvaćen je zajedno s ostalima.

Provjera slabe baterije

Ako se anomalije ne mogu objasniti incidentima na razini skupa uređaja, provjerava se napajanje. Neka je:

Btm_{first}

prva dostupna vrijednost baterije u dugim sesijama, a:

Btm_{last}

posljednja dostupna vrijednost. Pad vrijednosti:

BtmDrop = Btm_{first} - Btm_{last}

Hipoteza battery_low moguća je ako je:

Btm_{first} < 3500 \; mV

BtmDrop > 200 \; mV

Provjera lokalno slabog signala

Ako je:

RSSI_{avg} < -85 \; dBm

onda je hipoteza:

text

slab signal na mjestu ugradnje

Izolirani kvar mjernog mjesta

Ako vrijedi sljedeće:

anomalije se ne podudaraju s incidentima na razini skupa uređaja;
stanje baterije ne objašnjava uočenu sliku;
RSSI nije kritično slab;

onda se uzrok klasificira kao:

text

lokalni kvar mjernog mjesta

Raspodjela hipoteza na razini skupa uređaja

Za svako mjerno mjesto odabire se prevladavajući uzrok. Kada je većina mjernih mjesta zahvaćena incidentima na razini skupa uređaja, samo mjerno mjesto nije uzrok problema; izolirani lokalni problem ima tek manji dio mjernih mjesta. To mijenja plan aktivnosti: glavni se napori usmjeravaju na bazne stanice i mobilnog operatora, a ne na masovni izlazak na teren do svakog mjernog mjesta s anomalijama.

Izvješće prikazuje koliko je mjernih mjesta pripisano svakom prevladavajućem uzroku.

Formula udjela hipoteze

Share_{hypothesis} = \frac{N_{stations,hypothesis}}{N_{stations,with\_anomalies}} \times 100\%

Skupine uzroka

Hipoteze se u sažetku za upravu mogu grupirati ovako:

Skupina	Obuhvaća
mreža / poslužitelj	`server_driver`, `server_routine`, `network_outage`, `cell_tower`
lokalni problemi uređaja	`isolated_device`, `local_signal`, `battery_low`
model / firmver	`firmware`
mješoviti	`mixed`

Tumačenje

Prevladava	Što poduzeti
`Cell tower`	provjerite pokrivenost signalom, mobilnog operatora i vanjske antene kod zahvaćenih krajnjih kupaca
`Local signal`	izlazak na teren do konkretnog mjernog mjesta: antena, repetitor, mjesto ugradnje
`Isolated device`	dijagnostika modema, SIM kartice, napajanja i firmvera
`Firmware`	provjerite verziju softvera i obratite se dobavljaču
`Server routine`	provjerite redovite procese platforme
`Network outage`	zatražite od mobilnog operatora podatke za određeno vrijeme i zonu

Najproblematičnija mjerna mjesta

Tablica najproblematičnijih mjernih mjesta rangira mjerna mjesta prema zbirnoj ocjeni (0–100), izračunatoj iz udjela dugih sesija, njihova prosječnog trajanja i broja. Klikom na redak otvara se popis najduljih sesija mjernog mjesta s vrijednostima RSSI i Btm – služi za planiranje izlaska na teren.

Svrha

Tablica pokazuje gdje najprije treba izaći na teren ili što najprije treba provjeriti.

Stupci tablice

Stupac	Značenje
Mjerno mjesto	naziv i ID mjernog mjesta
Korektor	tip uređaja
Sesije	ukupan broj valjanih sesija
Duge	broj neuobičajeno dugih sesija
Udio	postotak dugih sesija
Prosjek dugih	prosječno trajanje dugih sesija
Najdulja sesija	najgora pronađena sesija
Prosječni `RSSI`	kvaliteta radiosignala
Gubitak energije baterije	procijenjena prekomjerno utrošena energija
Ocjena	zbirna ocjena problematičnosti

Kako tumačiti vrh popisa

Visoka ocjena može nastati iz različitih razloga:

velik udio dugih sesija;
izrazito duge pojedinačne sesije;
velik apsolutni broj dugih sesija;
kombinacija ovih faktora.

Pri planiranju izlaska na teren ne gledajte samo ocjenu, već i:

RSSI;
hipotezu RCA;
gubitak energije baterije;
najdulju sesiju;
je li mjerno mjesto obuhvaćeno incidentima na razini skupa uređaja;
tip korektora.

Najproblematičniji dani

Sve anomalne sesije grupiraju se po kalendarskim danima. Dan s najvećim brojem anomalija najvjerojatnije je dan kada se dogodio incident na razini skupa uređaja. Svaki se dan može proširiti u popis mjernih mjesta s njihovim anomalijama, najduljom sesijom i poveznicama. To je korisno za ispitivanje masovnih događaja i provjeru ponavljaju li se.

Svrha

Pregled po danima prikazuje dane kada su se duge sesije masovno pojavljivale među uređajima na terenu.

Pokazatelji dana

Pokazatelj	Značenje
Datum	kalendarski dan
Duge sesije	broj dugih sesija tog dana
Mjerna mjesta	koliko je mjernih mjesta zahvaćeno
Prosjek dugih	prosječno trajanje dugih sesija
Najdulja sesija	najgori slučaj tog dana
Najgore mjerno mjesto	mjerno mjesto s najduljom sesijom

Tumačenje

Obrazac	Mogući uzrok
mnogo mjernih mjesta u jednom danu	incident u mreži ili na razini skupa uređaja
jedno mjerno mjesto svakog dana	lokalni problem
skok vikendom	mreža mobilnog operatora / radovi na održavanju
skokovi u isto vrijeme	redoviti zadatak ili raspored
rast iz mjeseca u mjesec	degradacija mreže, sezonsko preopterećenje, promjena režima prozivanja

Pregled po tipovima korektora

Blok pokrivenosti prikazuje što je od uređaja na terenu provjereno za svaki tip korektora: koliko je mjernih mjesta u uzorku, za koliko su dobiveni podaci, koliko ih je prošlo IQR filtar i kod koliko se javljaju anomalije. Ako je za tip prikazano „normalno”, podaci su stigli, ali anomalije nisu pronađene. „Nema podataka” znači da tip ne vraća trajanje sesije putem API-ja – to je za neke modele normalno.

Proširite tip kako biste vidjeli sva njegova mjerna mjesta s anomalijama; proširite mjerno mjesto kako biste vidjeli njegove konkretne duge sesije s vremenom, trajanjem i vrijednostima RSSI i Btm. Boja kojom je sesija istaknuta ovisi o tome koliko ona premašuje normalni opseg mjernog mjesta.

Svrha

Pregled po tipovima korektora pokazuje koji modeli češće imaju neuobičajeno duge sesije.

Pokazatelji po tipu

Pokazatelj	Značenje
U uzorku	koliko je mjernih mjesta ovog tipa na terenu
S podacima	za koliko su mjernih mjesta dobiveni podaci o sesijama
Prošlo IQR	koliko mjernih mjesta ima minimalni broj sesija
Anomalije	broj dugih sesija
Stanje	normalno / anomalije / nema podataka

Važno ograničenje

Tipove korektora ne možete izravno uspoređivati samo prema broju anomalija. Morate uzeti u obzir:

koliko je uređaja ovog tipa na terenu;
za koliko su njih dobiveni podaci;
koliko ih je zadovoljilo minimalni broj sesija;
gdje su ugrađeni;
u kojim mrežama rade;
imaju li isti raspored prozivanja;
jesu li koncentrirani kod jednog krajnjeg kupca.

Normalizirani udio anomalija po tipu

Za ispravnu usporedbu možete koristiti:

TypeAnomalyRate = \frac{N_{long,type}}{N_{sessions,type}} \times 100\%

ili:

TypeAffectedRate = \frac{N_{stations\_anomalous,type}}{N_{stations\_qualified,type}} \times 100\%

Pregled po vremenu: dinamika i mjeseci

Grafikon dnevne dinamike prikazuje koliko se anomalnih sesija pojavilo među uređajima na terenu za svaki dan vremenskog prozora. Vidljivi su „naleti” – dani loše komunikacije u cijeloj mreži. Vrh koji se podudara s registrom incidenata obično predstavlja niz problema s baznom stanicom na jednoj lokaciji.

Pregled po kalendarskim mjesecima pomaže uočiti sezonalnost ili dugoročni trend. Masovni mjesečni vrh odgovara istom nizu incidenata koji se vidi u dnevnoj dinamici; postupni rast tijekom vremena upućuje na moguću degradaciju komunikacije ili baterije.

Svrha

Pregled po mjesecima prikazuje sezonalnost ili dugoročni trend dugih sesija.

Mjesečni pokazatelj

N_{long,month} = count(long\_sessions \; in \; month)

Udio mjeseca

Ako trebate prikazati udio:

Share_{month} = \frac{N_{long,month}}{\sum N_{long,all\_months}} \times 100\%

Tumačenje

Obrazac	Moguće objašnjenje
nagli mjesečni skok	promjena u mreži, masovni ispad, sezonsko opterećenje
postupni rast	degradacija komunikacije ili baterije
zimski skok	vremenski uvjeti, opterećenje mreže, napajanje
skok nakon ažuriranja	firmver, postavke, raspored prozivanja

Isticanje pojedinačnih sesija bojom

Kada se mjerno mjesto proširi, njegove pojedinačne duge sesije ističu se bojom ovisno o tome koliko premašuju individualni prag, a prikazuju se i točne vrijednosti RSSI i Btm u trenutku svake duge sesije. Upravo je to potrebno terenskoj ekipi: nizak RSSI upućuje na problem s radiosignalom, dok normalan napon baterije isključuje bateriju kao uzrok.

Omjer prekoračenja

Ratio_i = \frac{d_i}{UpperFence}

Tumačenje

Omjer	Boja / razina
1–2×	slabo prekoračenje
2–5×	srednje prekoračenje
≥5×	jako prekoračenje

To pomaže brzo razlikovati umjereno duge sesije od ekstremnih.

Što poduzeti na temelju rezultata izvješća

Ako je uzrok bazna stanica

Provjerite:

kvalitetu pokrivenosti signalom na lokaciji;
alternativnog mobilnog operatora;
vanjsku antenu;
repetitor;
ponavljanje incidenata po danima;
susjedna mjerna mjesta na istoj lokaciji;
preopterećenje mreže u određenim satima.

Ako je uzrok na samom mjernom mjestu

Provjerite:

antenu;
SIM karticu;
modem;
napajanje;
bateriju;
konektore;
mjesto ugradnje;
smetnje;
verziju firmvera;
postavke rasporeda prijenosa.

Ako je uzrok slab signal

Radnje:

izmjerite RSSI na licu mjesta;
pokušajte premjestiti antenu;
provjerite orijentaciju antene;
provjerite alternativnog mobilnog operatora;
ugradite vanjsku antenu ili repetitor.

Ako je uzrok baterija

Radnje:

provjerite Btm na licu mjesta;
po potrebi zamijenite bateriju;
provjerite potrošnju struje;
provjerite učestalost ponovnih pokušaja;
provjerite preopterećuje li uređaj mrežu ponovnim pokušajima.

Ako je uzrok model / firmver

Radnje:

grupirajte mjerna mjesta prema verziji softvera;
provjerite napomene o izdanju koje objavljuje dobavljač;
zatražite popis poznatih problema;
usporedite s drugim modelima na istim lokacijama;
testirajte režim komunikacije u laboratoriju.

AI komentar

AI komentar, koji se uključuje po izboru, čita rezultate RCA i piše kratak, razumljiv plan izlaska na teren za ekipu. To je jezično objašnjenje, a ne izvor dijagnostike – sve brojke i uzroke određuju formule i pravila opisana iznad.

Što AI može

ukratko prepričati rezultate RCA;
objasniti glavnog vjerojatnog uzročnika;
istaknuti mjerna mjesta s vrha popisa;
formulirati plan izlaska na teren;
objasniti pregled po modelima.

Što AI ne može

AI ne može:

mijenjati IQR prag;
mijenjati popis dugih sesija;
mijenjati ocjenu;
utvrditi pravi uzrok bez podataka;
zamijeniti radiotehnički pregled;
zamijeniti izlazak na teren;
služiti kao dokazna osnova.

Tipične pogreške u tumačenju

Pogreška: duga sesija = loš uređaj

Pogrešno. Dugu sesiju mogu izazvati mreža, bazna stanica, slab signal, periodični posao na poslužitelju, lokalna antena, SIM kartica ili baterija.

Pogreška: mnogo anomalija kod modela = model je loš

Pogrešno. Rezultate treba normalizirati prema broju uređaja, broju sesija, lokacijama i mobilnim operatorima.

Pogreška: nema anomalija = sve je u redu

Pogrešno ako nema podataka o sesijama ili ako je pokrivenost podacima preniska.

Pogreška: visok RSSI isključuje problem s komunikacijom

Ne uvijek. Uzrok mogu biti problemi kod mobilnog operatora, preopterećenje, firmver, prijam na strani poslužitelja, ponovni pokušaji ili pogreške protokola.

Pogreška: gubitak energije baterije = točna potrošnja baterije

Pogrešno. To je procjena temeljena na prekomjernom vremenu prijenosa i pretpostavljenoj vrijednosti struje.

Pogreška: jedna ekstremno duga sesija čini mjerno mjesto najproblematičnijim

Ne uvijek. Ocjena uzima u obzir ne samo maksimum, već i udio, prosječno trajanje i broj dugih sesija.

Minimalni kriteriji za potpuno izvješće

Izvješće se smatra metodološki potpunim ako sadrži:

razdoblje analize;
pokrivenost skupa uređaja;
status ulazne provjere podataka;
broj mjernih mjesta na terenu;
broj prozvanih mjernih mjesta;
broj mjernih mjesta s podacima o sesijama;
broj mjernih mjesta koja su prošla IQR prag;
broj sesija u uzorku;
broj dugih sesija;
broj mjernih mjesta s anomalijama;
maksimalno trajanje sesije;
broj satnih incidenata;
raspodjelu hipoteza RCA;
formulu IQR praga;
formulu ocjene mjernog mjesta;
formulu gubitka energije baterije;
pravila klasifikacije RCA;
tablicu najproblematičnijih mjernih mjesta;
pregled po danima;
pregled po tipovima korektora;
pregled po mjesecima;
napomenu da je procjena gubitka energije baterije približna;
napomenu o ulozi umjetne inteligencije (AI);
preporuke za daljnje radnje.

Objedinjena formula izvješća

Za svako mjerno mjesto:

D = \{d_i \mid d_i > 0\}

IQR = Q3(D) - Q1(D)

UpperFence = Q3(D) + 1.5 \times IQR

LongSessions = \{d_i \mid d_i > UpperFence\}

Pct_{long} = \frac{|LongSessions|}{|D|} \times 100\%

A = min(100,\;4 \times Pct_{long})

B = min \left( 100,\; 8 \times \frac{AvgLongDuration}{max(1, MedianDuration)} \right)

C = min(100,\;|LongSessions|)

Score = 0.5A + 0.3B + 0.2C

Procjena prekomjerne potrošnje baterije:

ExtraTime_{total} = \sum_{d_i \in LongSessions} max(0,\;d_i - MedianDuration)

BatteryLoss_{mAh} = \frac{340 \times ExtraTime_{total}}{3600}

Grupiranje u incidente:

Bucket(t) = floor(t / 1h) \times 1h

Incident = Bucket \; where \; N_{unique\_stations} \ge 5

Preporučena napomena

text

Izvješće otkriva neuobičajeno duge komunikacijske sesije u odnosu na individualni
normalni opseg svakog mjernog mjesta. Rezultat služi za određivanje prioriteta
dijagnostike komunikacije, antena, SIM kartica, napajanja, mobilnih operatora i
baznih stanica. Izvješće nije dokaz kvara određenog uređaja bez izlaska na teren
i ne ocjenjuje ispravnost obračunskog mjerenja plina.

Veza s drugim izvješćima

Ako trebate razumjeti	Upotrijebite
koja mjerna mjesta dugo drže vezu i prazne bateriju	ovo izvješće
koja mjerna mjesta nemaju komunikaciju ili arhivu	Najproblematičnija mjerna mjesta
može li se razdoblje zatvoriti za određeno mjerno mjesto	Analitika potrošnje
postoji li sumnja na umanjeno mjerenje	Sumnjiva mjerna mjesta
zašto je određeno mjerno mjesto sumnjivo	Zaobilaženje mjerenja
kada zamijeniti baterije	Prognoza baterije

Ovakva podjela sprječava da se duge komunikacijske sesije miješaju s komercijalnim, mjeriteljskim i forenzičkim zaključcima.

Povezane teme

Istraživač događaja

Posljednji put ažurirano 21. listopada 2026.

Je li vam ova stranica bila korisna?