Salute degli Asset e dell'ecosistema

Salute dell’Asset (Asset Health)

Al centro della Operational Health Matrix non si trova un evento, né un allarme, né un Task, bensì l’Asset in esercizio.

Ogni Asset possiede un proprio stato operativo, calcolato in modo continuo sulla base della telemetria, dello storico di esercizio, dei risultati dell’analitica e degli Operational Issues confermati.

Asset Health consente di valutare non solo lo stato attuale dell’apparecchiatura, ma anche la tendenza della sua evoluzione, il rischio operativo e l’impatto sulla resilienza complessiva dell’infrastruttura.

Modello Asset Health

Ogni Asset è rappresentato da un unico profilo digitale.

flowchart TD
    A["Asset"] --> CFG["Configurazione"]
    CFG --> TEL["Telemetria"]
    TEL --> EV["Evidence"]
    EV --> ISSUE["Operational Issues"]
    ISSUE --> MH["Storico della manutenzione"]
    MH --> HS["Health Score"]
    HS --> PRED["Previsione"]

La scheda dell’Asset contiene:

• gli identificatori;
• il tipo di apparecchiatura;
• il produttore;
• il modello;
• il numero di serie;
• la regione;
• le coordinate;
• il proprietario;
• l’organizzazione;
• la configurazione corrente;
• lo storico delle modifiche;
• il firmware installato;
• i dispositivi collegati;
• il registro di manutenzione;
• i problemi attivi;
• i problemi risolti;
• l’Health Score calcolato.

Domini di salute

Lo stato dell’Asset viene valutato su più domini indipendenti.

Ogni indicatore viene calcolato in modo indipendente.

Componenti della salute

L’Health Score è un indicatore aggregato.

Ad esempio:

Lo stato finale viene determinato dopo la normalizzazione di tutti i componenti.

Stati di salute

Ogni Asset si trova in uno degli stati operativi.

I valori di soglia sono definiti dalla politica dell’organizzazione.

Tendenza della salute

OHM conserva non solo il valore corrente, ma anche la direzione della variazione.

flowchart TD
    EXC["Excellent"] --> GOOD["Good"]
    GOOD --> ATT["Attention"]
    ATT --> DEG["Degraded"]
    DEG --> CRIT["Critical"]

Il sistema calcola contestualmente:

• la velocità di degrado;
• la durata dello stato corrente;
• il numero di transizioni;
• la ricorrenza.

Questo permette di individuare le apparecchiature che ancora funzionano, ma stanno rapidamente perdendo stabilità.

Asset cronici

Un Asset riceve automaticamente il contrassegno Chronic se si osserva una ripetizione persistente degli stessi Operational Issues.

Ad esempio:

• cinque sostituzioni della batteria in un anno;
• perdita costante di archivi;
• problemi di comunicazione ricorrenti;
• riaperture multiple dello stesso Canon.

Tali apparecchiature richiedono un’analisi dedicata, anche se al momento funzionano correttamente.

Salute dell’ecosistema (Ecosystem Health)

Asset Health valuta il singolo dispositivo.

Ecosystem Health caratterizza lo stato dell’intera infrastruttura.

Nel calcolo rientrano:

• tutti gli Asset attivi;
• tutti gli Operational Issues;
• la criticità dei problemi;
• i Massive Incidents;
• la qualità dei dati;
• lo stato dell’infrastruttura di comunicazione;
• i KPI operativi.

Salute gerarchica

OHM calcola lo stato a ogni livello.

flowchart TD
    A["Asset"] --> ST["Stazione"]
    ST --> D["Distretto"]
    D --> R["Regione"]
    R --> ORG["Organizzazione"]
    ORG --> ECO["Intero ecosistema"]

In questo modo è possibile individuare istantaneamente la regione con il maggiore impatto sull’indicatore complessivo.

Aggregazione ponderata

Nel calcolo di Ecosystem Health viene utilizzato un peso per ciascun Asset.

Il peso può tenere conto dei seguenti fattori:

• il tipo di apparecchiatura;
• la rilevanza commerciale;
• il numero di utenze;
• la categoria dell’oggetto;
• il volume di gas trasportato;
• l’impatto sulla sicurezza.

Di conseguenza, il guasto di un impianto di riserva non ha lo stesso impatto del guasto di un nodo centrale.

Mappa di calore operativa

I risultati sono rappresentati sotto forma di mappa di calore.

Ogni regione viene colorata in base al proprio Health Score corrente.

Sulla mappa sono inoltre riportati:

• il numero di Critical Issues;
• i Massive Incidents;
• le violazioni degli SLA;
• Communication Health;
• Archive Health;
• la previsione di degrado.

Indicatore Health Score

L’Health Score è un indicatore integrale dello stato operativo di un oggetto.

È destinato a:

• confrontare gli Asset;
• valutare le regioni;
• stilare una graduatoria dei rischi;
• valutare l’efficienza dell’esercizio;
• analizzare la dinamica.

L’Health Score non sostituisce la telemetria e non nasconde le informazioni primarie.

Si tratta di un indice operativo aggregato.

Formula di base

Il modello di base utilizza una somma ponderata dei domini.

dove la somma di tutti i pesi è pari a uno.

Punteggio di dominio (Domain Score)

Ogni dominio viene calcolato in modo indipendente.

Ad esempio:

flowchart TD
    COM["Communication"] --> AV["Disponibilità"]
    COM --> FR["Freschezza dei dati"]
    COM --> SS["Stabilità delle sessioni"]
    COM --> SQ["Qualità del segnale"]
    AV --> CS["Communication Score"]
    FR --> CS
    SS --> CS
    SQ --> CS

Gli altri domini vengono calcolati in modo analogo.

Modello delle penalità

Gli Operational Issues riducono l’indicatore finale.

L’entità della penalità dipende da:

• Severity;
• Priority;
• durata;
• ricorrenza;
• Root Cause confermata;
• impatto sul business.

Ad esempio:

flowchart LR
    CI["Critical Issue"] --> PEN["Penalità"]
    PEN --> HSD["L'Health Score diminuisce"]

Dopo la risoluzione confermata, la penalità viene progressivamente rimossa.

Ripristino

OHM non ripristina l’Health Score in modo istantaneo.

Dopo la risoluzione è previsto un periodo di stabilizzazione.

Questo evita che un dispositivo passi continuamente dallo stato «integro» a quello «guasto».

Storico dell’indicatore

Per ogni oggetto viene conservato lo storico completo delle variazioni dell’indicatore.

Questo consente di analizzare:

• il degrado;
• l’impatto degli interventi di riparazione;
• l’efficacia della manutenzione;
• le variazioni stagionali;
• la vita utile delle apparecchiature.

Lo storico non viene ricalcolato retroattivamente.

Previsione della salute

In presenza di uno storico sufficiente, il sistema costruisce una previsione dell’andamento dell’Health Score.

La previsione utilizza:

• la velocità di degrado;
• la ricorrenza;
• la stagionalità;
• gli eventi correlati;
• la qualità della manutenzione;
• i risultati delle riparazioni precedenti.

La previsione ottenuta è utilizzata esclusivamente come raccomandazione analitica e non sostituisce la valutazione ingegneristica.