Integrare, securitate și conformitate

Arhitectura de integrare

Subsistemul Operational Health Matrix este proiectat ca platformă deschisă de integrare.

Toate interacțiunile au loc prin interfețe documentate.

Interfețe de integrare acceptate

Platforma acceptă:

• REST API;
• MQTT;
• WebSocket;
• OPC UA;
• gateway Modbus;
• AMQP;
• Kafka;
• Syslog;
• SNMP;
• webhook-uri.

Integrarea cu sistemele de întreprindere

OHM se integrează cu:

• SCADA;
• GIS (sistem informatic geografic);
• ERP (sistem de planificare a resurselor întreprinderii);
• CMMS (sistem computerizat de management al mentenanței);
• EAM (sistem de management al activelor întreprinderii);
• Service Desk;
• Identity Provider (sistemul de gestionare a identităților);
• sisteme de management al documentelor;
• platforme BI.

Modelul extern de evenimente

Fiecare modificare semnificativă se publică sub formă de eveniment.

Exemple:

• IssueCreated;
• IssueAssigned;
• IssueResolved;
• IssueVerified;
• MassiveIncidentCreated;
• AssetHealthChanged;
• DetectorUpdated;
• SLAExceeded.

Principiile interfețelor API

Toate interfețele de programare respectă un set unitar de cerințe:

• versionare;
• idempotență;
• autentificare;
• autorizare;
• auditare;
• limitarea numărului de cereri;
• compatibilitate cu versiunile anterioare.

Securitate și audit

Operational Health Matrix implementează un model de securitate orientat spre exploatarea infrastructurii critice.

Controlul accesului pe bază de roluri

Rolurile determină drepturile.

Roluri tipice:

• operator;
• dispecer;
• inginer de teren;
• supervizor;
• manager de exploatare;
• administrator de sistem;
• responsabil cu securitatea;
• auditor.

Fiecare rol primește privilegiile minime necesare.

Pista de audit (Audit Trail)

Sistemul înregistrează toate acțiunile.

Jurnalul conține:

• utilizatorul;
• ora;
• acțiunea;
• valorile anterioare;
• valorile noi;
• sursa;
• adresa IP;
• identificatorul sesiunii.

Înregistrările de audit sunt imuabile.

Integritatea dovezilor electronice

Fiecare dovadă (Evidence) este însoțită de:

• ora înregistrării;
• sursa;
• o sumă de control;
• identificatorul activului;
• o legătură cu problema operațională (Operational Issue).

Astfel se asigură trasabilitatea provenienței datelor.

Istoricul configurației

Sistemul salvează automat modificările configurației echipamentelor.

Pentru fiecare versiune înregistrează:

• parametrii;
• inițiatorul modificării;
• motivul;
• data;
• rezultatul aplicării modificării.

Conformitatea cu standardele

Subsistemul Operational Health Matrix este proiectat în conformitate cu practicile internaționale de exploatare a sistemelor industriale.

ITIL 4 – managementul incidentelor

OHM implementează ciclul de viață complet al unui incident de exploatare:

• înregistrare;
• clasificare;
• prioritizare;
• atribuire;
• escaladare;
• rezolvare;
• verificare;
• închidere.

ITIL 4 – managementul problemelor

Platforma acoperă:

• analiza cauzelor fundamentale;
• problemele recurente;
• erorile cunoscute (Known Errors);
• baza de cunoștințe (Knowledge Base);
• prevenirea recurenței.

ISO 55000 – managementul activelor

OHM asigură:

• managementul ciclului de viață al activelor;
• evaluarea stării tehnice;
• istoricul de exploatare;
• indicatorii de fiabilitate;
• sprijinul decizional pentru mentenanță și modernizare.

ISA-95

Arhitectura platformei separă:

• nivelul activelor fizice;
• nivelul de achiziție a datelor;
• nivelul de exploatare;
• nivelul de integrare cu procesele de afaceri.

Astfel se asigură compatibilitatea cu arhitectura industrială a întreprinderii.

EEMUA 191

OHM aplică principiile managementului rațional al alarmelor:

• corelarea;
• suprimarea avalanșelor de alarme (Alarm Flood);
• deduplicarea;
• prioritizarea;
• trecerea de la alarme individuale la probleme operaționale.

IEC 62443

Platforma asigură:

• separarea drepturilor de acces;
• jurnalizarea;
• trasabilitatea;
• protecția configurației;
• controlul modificărilor;
• gestionarea conturilor;
• auditarea acțiunilor utilizatorilor.

Avantaje competitive

Operational Health Matrix reunește funcțiile mai multor clase de sisteme într-un singur model de exploatare.

Principala trăsătură distinctivă a subsistemului OHM este trecerea de la gestionarea evenimentelor individuale la gestionarea stării operaționale a infrastructurii.

Rezumat

Operational Health Matrix este un sistem specializat care gestionează exploatarea infrastructurii industriale și reunește într-o singură arhitectură telemetria, modelele analitice, procesele operaționale și managementul ciclului de viață al activelor.

Platforma asigură:

• evaluarea continuă a stării tehnice a echipamentelor;
• detectarea automată a problemelor operaționale;
• corelarea și analiza cauzelor fundamentale;
• distribuirea inteligentă a lucrărilor;
• controlul termenelor SLA;
• sprijinul decizional;
• constituirea unei baze de cunoștințe a companiei;
• prognoza riscurilor;
• auditarea transparentă;
• conformitatea cu practicile internaționale moderne de management al exploatării.

Operational Health Matrix este unul dintre subsistemele-cheie conectate la Data Platform și permite trecerea de la exploatarea reactivă la gestionarea fiabilității operaționale pe baza datelor.